BELBİM | İstanbulkart Ceza İşlemi beyaz masa

Oğluma ait olan İstanbulkart (öğrenci kartı), üzerinde yer alan fotoğraf ve kimlik bilgilerinin yaklaşık bir haftadır silik olması nedeniyle, 27.000 TL’lik usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Olay Mahmutbey Metro istasyonunda gerçekleşmiş, güvenlik görevlileri kartı alıkoymuş ve usulsüz kullanım ...

Kızımın kullandığı İstanbulkart'a son 15 gündür 6 defa usulsüz kullanım mesajı aldım. (04472002F10...) numaralı İstanbulkart'ın 1 aylık süre içinde yüksek kullanımı usulsüz olarak değerlendirilmiştir. Bu sıklıkta kullanıma devam edilmesi durumunda kartınız kapatılabilir diye mesaj geldi. 153 Beyaz M...

3-4 hafta önce Soğanlı durağında kartımı basmam sonucu bir görevli öğrenci kartımı aldı, ona göre karttaki ben değilmişim. Kimliğimi göstereyim dediğimde sorunun varda beyaz masaya yazarsın deyip kartıma el koydu. Şimdi cezasına bakayım dedim 15.888 TL gibi absürt bir rakam çıktı. Üstüne üstlük üslu...

23.11.24 tarihinde anne kartımı bulamadım ve çağrı merkezini aradım aynı gün temizlik yapan hanımefendi tarafından kartım bulundu ve çağrı merkezini aradım kart tamamen kapatıldı olarak gözüktüğü için açılamıyor bilgisi verildi fakat konuştuğum hanim efendi uygulama üzerinden bloke konulabilir daha ...

Sancaktepe metrosunu kullanan kardeşimin öğrenci kartında beş TL yetersiz bakiye olduğundan dolayı çevreden kart talebinde bulunmuştur. Kimse yardımcı olmayınca, benim çantamda bulunan öğrenci kartıyla geçiş yapmıştır. Ancak kardeşimin de zaten öğrenci kartı var, yani bunda hiçbir art niyet olamaz v...

Merhabalar, İstanbulkart öğrenci kartım bloke oldu. Üç ay önce 153'ü aradım ve Beyaz Masa'ya da başvurdum. Usulsüz kullanım yapıldığı iddiasıyla durumu açıklamıyorlar ve daha da büyük bir sıkıntı olarak şahsıma bir daha kart çıkartamayacağımı söylüyorlar. Bu duruma acil bir çözüm bulunmasını talep e...