to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinden beri Belbim kaynaklı bir sorun nedeniyle öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. Anladığım kadarıyla benim gibi aynı sorunu yaşayan çok sayıda öğrenci var ve bu durum toplu bir mağduriyete dönüşmüş durumda.
153 ile yaptığım görüşmede bana sistemin yenilenmesini ve kendimizi güncellememizi beklememiz gerektiği söylendi, ancak bu açıklama ne teknik olarak tatmin edici ne de makul bir çözüm sunuyor. Bu kadar çok kişinin aynı anda aynı sorunu yaşaması, sorunun bireysel değil sistemsel olduğunu açıkça gösteriyor.
Daha önce tarafıma “Yok tarafından belgeniz yok” şeklinde standart yanıtlar verileceğini de tahmin ediyorum. Öğrencilik durumumu kanıtlayan belgelerimi e‑posta ile iletmeye hazırım, gerekli görülürse hemen gönderebilirim. Uygulamadan veya cihazlardan işlem yapılırken komisyon alınırken, iş hizmeti sunmaya gelince kullanıcıların “kendini güncellemesini beklemesi” gerektiğinin söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Öğrenci kartımın vizeleme sorununun acilen giderilmesini, kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için sistemsel bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6370 **** **** 2347.
İBB Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımın vizelemesini yapmak istiyorum ancak uygulamada vizeleme butonu hiç görünmüyor. Öğrenci belgem güncel ve geçerli olmasına rağmen, abonmanımın bittiği 24 Kasım tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o t...
Belbim’e kayıtlı 6370 6004 5945 4308 numaralı İstanbulkart’ım için, öğrenci belgem olmasına rağmen vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün aboneliğim bitti ve yaklaşık 2 saattir hem sistem üzerinden hem de otomatlardan vizeleme yapmayı deniyorum; ancak vizeleme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle...
Yaklaşık 20 gündür öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Hem Belbim’in resmi sitesi hem de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda da, öğrenciliğimin Yok sistemin...
Yorumlar