Çözüldü: Belbim | İstanbulkart Uygulamasında Sürekli Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Valentima · 2025-09-11T08:16:54+03:00

İPhone 16 Pro cihazımda yaklaşık 5-6 aydır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve App Store üzerinden güncellemeyi defalarca denedim fakat sorun çözülmedi. Fatih ilçesinde yaşıyorum ve uygulamaya her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim: d***@gmail.com. Sorunun bir an önce çözülmesini ve uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Valentima T. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Valentima

İyi teşekkürler

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşmedi Hatası Ve Destek Alamama Sorunu

Enes

BELBİM | İstanbulkart

2.987

İPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Telefon ve hat değişikliği yaptıktan sonra, her uygulamaya giriş denememde 'cihaz eşleşmedi' uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ayrıca 153’ü arayarak müşter...

istanbulkart-uygulamasina-giriste-cihaz-eslesmedi-hatasi-ve-destek-alamama-sorunu-2.jpg

istanbulkart-uygulamasina-giriste-cihaz-eslesmedi-hatasi-ve-destek-alamama-sorunu-1.jpg

Redmi Note 13 Pro İle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği

Şuheda

BELBİM | İstanbulkart

742

Redmi Note 13 Pro model telefonumda yaklaşık 3-4 aydır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazınız eşleşmediği için uygulamaya giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullandığım telefon numarası ve e-posta adresim değişmedi, uygulaman...

Çözüldü

İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Talebi

Ozancan

BELBİM | İstanbulkart

1.577

iPhone 12 cihazımda İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. Telefon ve hat değişikliği yaptıktan sonra, her uygulamaya giriş de...

Yeni İphone 16da İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşmedi Hatası Ve Destek Sorunu

Semih

BELBİM | İstanbulkart

982

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni aldığım iPhone 16 cihazımda kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama her açmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve tüm güncellemeleri kontrol etmeyi denedim fakat s...

Uygulama Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart'a Giriş Yapamıyorum

Meltem

BELBİM | İstanbulkart

534

Xiaomi Redmi Note 9 Pro model telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart uygulamasını tekrar yükledim. Ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Temmuz ayı sonundan beri bu sorun devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip yüklememe rağmen s...