In Street Çocuk Ayakkabısında Yırtılan Bağcık Ve Değişim Talebi

In Street’in internet mağazasından 4.000 TL ödeyerek aldığım spor çocuk ayakkabısının bağcığı 2 ay bile olmadan yırtıldı ve ayakkabıda soyulmalar başladı. Küçük bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Düzce Krempark AVM’deki In Street mağazasına götürüp incelemeye verdim ancak yaklaşık 3 gün içinde inceleme olumsuz sonuçlandırıldı ve değişim yapılmayacağı tarafıma iletildi. Üründeki bariz kullanım dışı deformasyona rağmen müşterinin bu kadar kolay şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.