Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belbim | İstanbulkart İptal Edilen Abonman Ücreti Hâlâ Alınıyor, Mağdur Oldum

profile
18 Ağustos 2025 08:15
4.494

18.08.2025 tarihinde saat 07:43'te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma aylık abonman yüklemesi yapmak zorunda kaldım ve 1908 TL ödeme yaptım. Oysa 30 yaş üstü öğrencilerle ilgili abonman ücretinin yüksek tutulması kararının iptal edildiği kamuoyuna duyurulmuştu. Ancak uygulamada hâlâ eski ücret geçerli olduğu için mağdur oldum.

Okulum iki hafta sonra açılacak ve bu dönemde ulaşım için en çok paraya ihtiyaç duyduğum zamanda, hukuki olarak kaldırılmış olması gereken bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kartım öğrenci statüsünde ve aktif olarak kullanılmaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Fazla alınan ücretin iadesini ve bundan sonraki aylarda hukuki karara uygun şekilde ücretlerin güncellenmesini talep ediyorum.
Kart numaram: 6370600**47723.

18 Ağustos 2025 14:42 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Zbn A. Konuyla ilgili olarak tarafımıza iletilmiş resmi bir karar bulunmamaktadır. Hukuki süreç devam etmekte olup Süreç netleştiğinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Abonmanına Fahiş Zam Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
13 Ekim 2025 09:52
1.872
ogrenci-abonmanina-fahis-zam-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Akbilinde Hatalı Tarife Ve İade Sorunu

profile
20 Ekim 2025 08:51
3.709

Öğrenci Abonmanında Fahiş Zam Ve Haksız Ayrımcılık

profile
24 Ekim 2025 19:44
562

Öğrenci Abonmanında Haksız Yüksek Ücret Ve İade Talebi

profile
02 Eylül 2025 21:29
890

Yaş Sınırı Nedeniyle Öğrenci Abonmanım Haksızca İptal Edildi

profile
20 Ekim 2025 11:16
4.365
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri