Carrefour SA Küflü Pesto Sosu İçin Ücret İadesi Talebi

Tukaş marka turşuyu Carrefour’dan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen açtığımda tadının bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü tüketemedim ve sağlığım açısından da endişelendim.
Ürünü aldıktan sonra fişi attığım için şu ana kadar ne Carrefour mağazasına ne de Tukaş müşteri hizmetlerine başvurmadım. Buna rağmen bu kadar uzun son kullanma tarihi olan bir ürünün bozuk çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım bozuk ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin kontrol edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.


12.01.2026 tarihinde Kütahya Carrefour SA’dan satın almış olduğum Carrefour SA markalı kuru kayısı ürününü açtığımda ürünün bozuk ve küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 06.11.2026 olmasına rağmen bu şekilde çıkması hem sağlığımı riske atmış hem de markaya olan güvenimi zedelemi...


04.02.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden aldığım ayranın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü açtığımda kötü kokusundan fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 26.01.2026 olarak yazıyordu ve buna rağmen satışa sunulmuş olması kabul edilebilir bir durum değil. Ya...
Yorumlar