to read complaints and reviews, or file yours.BELBİM (İstanbulkart) Anne Kart Bloke
Bugün Üsküdar kalkışlı 15B aracına tünel durağında 15:20 sularında bindim. Binerken AKBİL olarak anne kartımı kullandım. Saat 17.20 sularımda mesaj olarak usulsüz kart kullanımı sonucu kartımın bloke edildiği mesajını aldım. 153 ü arayarak şikayetimi bildirdim. Fakat bu ilk defa başıma gelmiyor daha önce de 15B hattında yine başkası kullandı diye uyarı almıştım. Tarafımdan 15 bin tl gibi bir fiyat istenmekte yeni kart için. Görüntülerin incelenmesini talep ediyorum. İşe giden bir anne olarak ne kadar mağdur edildiğimi bildirmek isterim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Büşra B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
