Belbim | İstanbulkart Aktarma Süresi Dolmadan Fazla Ücret Kesilmesi!

Fatma · 2025-03-27T17:34:56+03:00

bugün 13.00'te akbilimi bastım. 27 TL aldı. Saat 14.24'te eve dönmek için tekrar bastım fakat yine 27 TL aldı. Aktarma süresi sona ermemişti. 19 TL alması gerekiyordu. Neden böyle oldu. Bir sorun var sanırım. 2 saat boyunca aktarma hakkım var sonuçta. Bu konuda inceleme talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

BELBİM | İstanbulkart

27 Mart 2025 17:34679

BELBİM | İstanbulkart

28 Mart 2025 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Fatma E. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartımda Haksız Ücretlendirme Sorunu

Meryem

BELBİM | İstanbulkart

13 Temmuz 2025 13:537.419

Öğrenci kartım süresi dolmamasına rağmen aktarma yapmıyor normal tam ücret alınıyor her seferinde. 13,18 basıyor aktarma... olarak 5,78 basması gerekirken tekrar 13,18 basıyor. İlk başta bindiğim otobüsten kaynaklı dedim ama benimle beraber bine kişinin akbili aktarma yapıyor bindim hatta 12A otobüsü Ü...

Öğrenci AKBİL Kartında Yanlış Ücret Kesintisi

Beyza

BELBİM | İstanbulkart

20 Kasım 2024 08:491.914

İstanbul öğrenci AKBİL kartıma otuz lira yükledim ve QR ile ödediğimde, otuz liranın hepsini aldı. Benim kartım öğrenci ...kartı 9 lira alması gerekirdi. Günde bir kere basmıyoruz. İstanbul büyükşehir belediyesinin bu soruna bir çözüm bulmasını arz ederim.

Öğrenci AKBİL Kartında Yanlış Ücret Kesintisi

Belbim AKBİL Dolumunda Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve İade Talebi

Ayyüce

BELBİM | İstanbulkart

28 Ocak 2025 13:243.624

26 Ocak tarihinde Belbim AKBİL dolum noktasından akbilime 100 TL yükleme yaptım. Banka kartı ile yükleme yaptım saniyesi...nde parayı çekti. Fakat yükleme başarısız uyarısı aldım. Hemen görevlilere söyledim, yandaki diğer cihazla uğraşan bir görevli vardı parayı çekip yükleme yapmadığını gördü. Bende n...

Öğrenci İndirimi Sorunu: Dijital Kart Mağduriyeti

Serra

BELBİM | İstanbulkart

29 Kasım 2024 11:262.014

Öğrenciyim ve genel olarak akbilime aylık abonman yapıyorum. Bazen kartımı evde unutuyorum, ve o durumlarda dijital kart...ımı kullanmak istiyorum ne yazık ki öğrenci olsam bile dijital kartım tam ücret alıyor ve öncesinde talep oluşturdum düzeltilmesi adına ama düzeltilmedi. Tekrar aradım ve düzeltile...

Öğrenci İndirimi Sorunu: Dijital Kart Mağduriyeti

Öğrenci Akbilinde Yanlış Ücret Kesintisi

Elçin

BELBİM | İstanbulkart

2 Ocak 2025 17:521.213

Kızımın öğrenci akbili, tam ücret aldı. 20 TL. İkinci basışında 14 TL aldı. Aktarma indirimi yaptı. Daha önce de içinde ...para var diye bilirken yetersiz bakiye diyordu. Öncesini fark etmemiştik. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ve talep ediyoruz. Yardımcı olursanız sevinirim.