to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart öğrenci abonman hakkım elimden alındı. Kartımı kullanmaya çalıştığımda “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme yaptırdığınızdan emin olun” uyarısı alıyorum. Ancak e-Devlet sisteminde öğrenci statüm aktif olarak görünmekte ve kartımın üzerinde de hâlâ “Öğrenci” ibaresi yer alıyor. Buna rağmen vizeleme işlemi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın numarası: 8756. Kartımı İstanbulkart başvuru merkezinden almıştım. Sorun her kullandığımda devam ediyor. Online işlemler üzerinden abonman yüklemesi ve vizeleme işlemi daha önce başarılı olmuştu; ancak sonrasında abonman hakkım geri alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise öğrenciliğimin görünmediği söylendi, fakat e-Devlet’te hâlâ aktif öğrenciyim.
Abonman hakkımın tekrar tanımlanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse öğrenci belgesi veya kartımın görselini de sunabilirim.
İstanbulkart öğrenci abonman hakkım 3 gündür elimden alındı. Kart numaramın son 4 hanesi 8651’dir. Aktif öğrenci olmama rağmen, kartımı kullanmaya çalıştığımda “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme yaptırdığınızdan emin olun” uyarısı alıyorum. Vizeleme işlemini yapmaya çalıştığımda ise sadece ünl...
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini aylardır gerçekleştiremiyorum. Kartımın numarası 6762 ile bitiyor. Aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen, ne mobil uygulamada ne de biletmatikte vizeleme seçeneği çıkmıyor. Abonman yüklemeye çalıştığımda ise “Bu kartın öğrencilik durumu bitmiştir” uyarısı a...
İstanbulkart’ımda yaklaşık bir haftadır “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Kartım öğrenci statüsünde ve Açık Öğretim Lise öğrencisiyim, öğrenci belgem güncel. Kartım normal binişlerde sorunsuz çalı...
İstanbulkart’ımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle vizeleme işlemi yapamıyor ve abonman yüklemesi gerçekleştiremiyorum. Kartım şu anda açık ve normal binişlerde kullanılabiliyor, ancak...
Yorumlar