to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Göztepe Marmaray istasyonunda AKBİL yüklemesi yapmak isterken kredi kartımla iki kez 100 TL çekim yapıldı. İlk işlemi gerçekleştirdiğimde “işlem başarısız” hatası aldım, ama kartımdan para çekilmiş. Sonrasında tekrar denedim ve toplamda kartımdan 200 TL çekildi; fakat akbilime yalnızca 100 TL yüklendi.
Mobil bankacılık uygulamamda yapılan iki işlemi de görebiliyorum. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir uyarı dışında başka bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartımdan çekilen fazla 100 TL’nin hesabıma veya akbilime iadesini talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde saat 17:34’te Üsküdar Marmaray istasyonunda Ziraat Bankası’na ait 9976 ile biten banka kartımla AKBİL’ime 180 TL yüklemek istedim. İşlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve yükleme gerçekleşmediği için tekrar denedim. Ancak iki kez 186 TL olmak üzere toplamda 372 TL k...
Merhabalar Zeytinburnu Marmaray'ın oradaki AKBİL doldurma cihazlarında akbilimi doldurmak istedim ve kart ile denedim 100 TL'lik çekim yaptı ama akbilime param geçmedi. Aynı şekilde tekrar denedim 100 TL'lik işlem yaptım ve para akbilime geçmedi. Ama kartımdan 100 er tl iki kere çekti. Paramın iade ...
21.04.2025 tarihinde saat 17.10 civarı m4 metrosu Göztepe durağında İstanbul Kart'ıma makineden kredi kartımla 100 TL yüklemek istedim. İlk yüklemede kredi kartı şifremi girmeme rağmen hata verdi. Daha sonra tekrar denedim bu sefer yükleme yapıldı. Bankanın uygulamasından baktığımda 2 defa işlem yap...
26 Ekim 2025 Pazar günü saat 14.10’da Göktürk Metro’daki Belbim cihazından İstanbul Kart'ıma 103,5 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz paramı banka kartımdan çekti fakat “yükleme başarısız” uyarısı verdi ve kartıma yükleme yapılmadı. İşlem numaram: 2025-10-26-14.12.41.262001. Konu ile ...
16.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma 80 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında kart numaramın sonu 4999’dur. Ancak yükleme işlemi sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bakiyem karta geçmedi. Buna rağmen hesabımdan 80 TL çekildi. Şu ana kadar Belbim müşteri hi...
Yorumlar