to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartlarının Tek Telefonla Yenilenememe Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasında çocuğumun veya yakınlarımın İstanbulkart vizeleme işlemini neden kendi telefonumdan yapamıyorum? Uygulama sadece kendi adıma kayıtlı kart için işlem yaptırıyor, aile bireylerimin kartlarına işlem yaptırmıyor.
Aynı evde yaşadığım, sorumluluğunu aldığım kişilerin kartlarını kendi telefonumdan vizeleyememek hem zaman kaybı hem de gereksiz bir zorluk oluşturuyor. Telefonu ve teknik bilgisi olmayan çocuk veya yaşlı yakınlar için bu durum çok sıkıntılı.
Güvenlik gerekçesiyle böyle bir kısıt koyuluyorsa bile, aile bireylerinin kartlarının tek telefondan yönetilebilmesi için bir çözüm sunulmasını, çocuğumun ve yakınlarımın İstanbulkart vizeleme işlemini kendi telefonumdan yapabilmek istediğimi belirtiyorum.
Sayın Kemal K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
