to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan iş yerim için Beko yetkili satış mağazasından Beko 73426 model salon tipi klima satın aldım. 2 Aralık’ta sipariş verdiğim ürün, 15 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. İş yerim AVM içerisinde olduğu için montajın sadece sabah 10.00’dan önce veya akşam 22.00’den sonra yapılabileceğini özellikle belirttim.
Beko’nun internet sitesi üzerinden montaj için form oluşturdum ve Menemen Beko yetkili servisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, çalışma saatlerinin sabah 09.00 – akşam 22.00 olduğunu, bu saatler dışında kesinlikle çalışamayacaklarını; istersem klimayı dışarıdaki bir yere montaj yaptırabileceğimi söylediler. Yetkili servisin bu şekilde yaklaşması ve çözüm sunmak yerine “dışarıya yaptırın” demesi, hem marka adına güvenimi sarstı hem de beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Ben klimayı Beko yetkili satış kanalından alırken, montaj ve servis hizmetini de yetkili servis üzerinden almak üzere tercih ettim. Yetkili servis, montajı AVM çalışma koşullarına uygun saatlerde yapmayacaksa, Beko’nun ya montajı kendi yetkili servisiyle uygun saatlerde organize etmesini ya da montajı dışarıya yaptırmak zorunda kalırsam ödeyeceğim montaj ücretini karşılamasını talep ediyorum. Aksi durumda, ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Beko marka klima 11.01.2025 tarihinde servis elemanları tarafından monte edildi. Elektrik hattı yoktu, gelen servis elemanları elektrik hattının bedel karşılığında kendileri tarafından çekilebileceğini söylediler ve elektrik hattını çekip montajı yaparak gittiler. Klimayı açtık fakat klima ne sıcak ...
24.7.24 tarihinde Beko internet sitesi üzerinden salon tipi klima sipariş ettim. Bir hafta içerisinde elime ulaştı. Klima altyapısı hazır olduğu halde, ürünü teslim eden yetkili servis ürünün kurulumu için tekrardan müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmam gerektiğini söylendi. Klimam için kayıt...
Epttavm üzerinden Beko salon tipi 73426 A++ 34.000 BTU model monofaze klima satın aldım. Ürün tarafıma Epttavm tarafından teslim edildikten sonra, kurulumu için Beko yetkili servisini aradım ve 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime servis geldi. Ürünün kutusu servis tarafından açıl...
8 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen Beko Yetkili Servisi’nden yeni aldığım Beko 678550 ıeb model buzdolabının kurulumu için servis geldi. Eski buzdolabının alınması konusunda bayiden satın alırken not düşülmüş ve servisin alacağı belirtilmişti. Ancak servis, kurulum sırasında gerekli kontrolleri (ö...
Yorumlar