Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
31826 Ekolojik
Yeni Klimadan Geçmeyen Plastik Koku Sorunu

ID:34172279

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimadan Geçmeyen Plastik Koku Sorunu

Mustafa

Beko

08 Kasım 11:24

339

Beko 18000 BTU inverter klimamı aldıktan sonraki ilk haftalarda, cihaz çalışmazken odada yoğun bir plastik kokusu oluştuğunu fark ettim. Bu koku özellikle Güneşli havalarda ortaya çıkıyor ve odada durmak zorlaşıyor. Sorun yaklaşık 2-3 aydır devam ediyor.

Servisle iletişime geçtim, iç üniteyi değiştirdiler fakat koku sorunu halen devam ediyor. Bağlantılardan ya da dış üniteyle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Servis, “Kullandıkça düzelir” şeklinde bilgi verdi ancak herhangi bir düzelme olmadı.

Klimam garanti kapsamında ve Manisa/Kırkağaç adresinde kullanıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm, birkaç kayıt oluşturuldu. Detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, özellikle dış ünite ve bağlantıların kontrol edilmesini istiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Beko

08 Kasım 16:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Beri Yetersiz Isıtma Ve Performans Sorunu

Murat

28 Ekim 09:07

410

"Teşekkürler Beko"

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Beri Yetersiz Isıtma Ve Performans Sorunu

1 Destek

2 Yorum

Yeni Alınan Klimada Montaj Hatası Ve Servis Mağduriyeti

Eda

16 Eylül 15:17

603

Beko 18000 BTU İnverter klimamı Temmuz 2025’te Antakya Aksaray Mahallesi’nden satın aldım ve alalı henüz 2 ay oldu. Klimanın montajı yapıldıktan yaklaşık 10 gün sonra iç üniteden su damlatmaya başladı ve kapağı tam olarak kapanmıyor. Bu sorunlar çoğu zaman tekrarlanıyor. İlk gelen servis montaj hat...

Engin sonuçtan memnun değil

Beko Klimamın Sürekli Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyetim

Engin

23 Ağustos 19:24

660

Beko 18 BTU ekolojik inverter klimamın montajı Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi’nde iki farklı servis tarafından yapıldıktan sonra, cihazda su akıtma sorunu başladı. Bu sorun 2025 Nisan ayından beri, yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Şu ana kadar 6 kez servis geldi, her seferinde “arızayı bulduk” deni...

Beko Klimamın Sürekli Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyetim

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisinden Yetersiz Hizmet Ve Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Salih

05 Ağustos 14:37

1.095

Beko 18000 inverter klimam, İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 2 haftadır her çalıştırdığımda su akıtıyor. 04 Ağustos tarihinde randevum olmasına rağmen teknik ekip sadece telefonla aradı, klimayı hiç görmeden ve arıza tespiti yapmadan ellerinde malzeme olmadığını, sipariş vereceklerini ve 1-2 gün i...

Beko Klima Sürekli Su Akıtıyor, Ürün Değişimi Ve Servis Desteği Sağlanmıyor!

Sude

05 Eylül 23:33

616

Beko 18000 BTU inverter klasik klima aldım ve henüz bir yıl olmadan cihaz sürekli olarak su akıtmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor ve her çalıştırdığımda musluk gibi su akıyor. Parkelerim kabardı, duvarlarım su çekti ve kabardı, eşyalarım ile mama gibi ürünlerim tamamen zarar gör...