to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Beko XL FRL 5464 model Air Frey cihazımı 27.09.2025 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü fişe taktığım anda hemen çalışmaya başlıyor ve patates kızartırken 20 dakika sonunda otomatik olarak kapanması gerekirken kapanmıyor, pişirme işlemi bittikten sonra da çalışmaya devam ediyor. 04.10.2025 tarihinde tekrar denediğimde aynı sorunla karşılaştım.
Aldığımdan beri bu problem devam ediyor. Ürünün henüz 20 günlük olmasına rağmen, Beko müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garanti kapsamında olmasına rağmen 500 TL ücret talep edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko cm9101 model çamaşır makinesini Bağcılar Çarşı Caddesi Beko bayisinden garanti kapsamında satın aldım. Makinemin ilk üç ayında arıza yaşadım ve servis gelip tamir etti. Ancak ikinci senesinde tekrar bozuldu, bu sefer servis neredeyse tüm parçalarını değiştirdi fakat sorun giderilemedi. Sonrasın...
17.08.2024 tarihinde Beko SD2141 model bir süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra arıza yaptı ve servis tarafından tamir edildi, ancak yine yaklaşık üç ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ürünümün garantisi 17.08.2026 tarihine kadar devam ediyor, bu süreçte süpürgeyi toplamda ...
Sayın Yetkili, Daha önce de tarafınıza ilettiğim şikayetlerde belirtildiği üzere, bulaşık makinem sürekli olarak arızalanmakta ve tarafımı mağdur etmeye devam etmektedir. Yaklaşık 3 ay boyunca cihazın temiz yıkamama sorunu nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu sorun nihayetinde çözüldü derken, ş...
Yorumlar