to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 974561eb model buzdolabımın sensörü arızalandığı için 13.01.2026 tarihinde saat 11:00–11:15 arasında gelen yetkili servis, sensörü değiştirmek amacıyla işlem yaptı. Ancak gelen ekip, verilen ölçüde sensör yeri bulamadığı için buzdolabının arkasındaki demir kısmı kesti.
Bu kesim sonucunda buzdolabımın arkası gereksiz yere zarar görmüş oldu ve içeriden sünger görünümlü bir malzeme ortaya çıktı. Bu açtıkları kısmı da sadece beyaz yapışkanlı bir bantla kapatıp işlem tamamlandı diyerek ayrıldılar. Sonrasında sensör yerini bulup tekrar geleceklerini, ikinci kez kesim yapılabileceğini söylediler. Ürünümün arkasının bu şekilde kesilip bantla kapatılması hem estetik olarak rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı ve güvenliği açısından beni endişelendirmektedir. Bu işlem nedeniyle buzdolabımın ikinci el ve genel piyasa değeri de gözle görülür şekilde azalmıştır.
5074***63 numaralı servis kaydı ile gelen ekibin hatalı uygulamasının incelenmesini, bu yanlış müdahale sonucu buzdolabımın değer kaybına uğraması nedeniyle mevcut ürünümün herhangi bir ücret talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko internet mağazasından satın aldığım 974561 eı model buzdolabım, Mayıs 2025 ortalarında soğutmama problemiyle karşılaştı. Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüşerek uzaktan teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. 25.05.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servis çağırdım. Servis, ana kart...
Beko 970505 eb modeli 6 yıllık buzdolabımda gaz kaçağı kaynaklı gövdede şişme mevcut. 476313136 talep numarası ile yetkili servis geldi ve tespitini yaptı. Tamir olmadığı için değişimini talep etti. Değişim için 970475 eb modeli teklif edildi. 22870 TL ücret karşılığında. Benden kaynaklı olmayan bu ...
Buzdolabı aldığım günden beri arızalı, sürekli teknik servis çağırıyorum ve bir türlü yapamıyorlar. Aslında zorla yapmaya çalışıyorlar ama olmuyor. Her geldiklerinde bir bahane üretiliyor, parça değiştiriyorlar, her seferinde başka bir şey diyorlar. Ana kart değişti, filtre değişti, son çağırdıkları...
Benim bir tane Beko markalı buzdolabım var. Şimdi buzdolabının bir sorunu var; açıkken uyarı veren sistem, kapalıyken de uyarı veriyor. Bu nedenle Beko yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis ilkinde geldi, başka bir parçayı değiştirdi fakat sorun çözülmedi. İkinci gelişlerinde sensörün bozuk ol...
Yorumlar