to read complaints and reviews, or file yours.Yan Duvarları Aşırı Isınan Beko Buzdolabının Değişim Talebi
17.05.2026 tarihinde Güngören Kale Center’daki satış mağazanızdan Beko 970477 ft model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri buzdolabının yan duvarları aşırı derecede ısınıyor, el değmeyecek kadar sıcak hale geliyor.
Bu durum üzerine defalarca hem ürünü aldığım mağazayı hem de müşteri temsilcisini aradım. Ardından yetkili servis eve gelerek ürünü yerinde inceledi. Ancak bu modellerin fabrika çıkışının bu şekilde olduğunu, yapabilecek bir şey olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.
Hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaştığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle buzdolabımın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Buzdolabının yan duvarları aşırı sıcaklık veriyor satıcı bu normaldir diyor teknisyen geldi bu modellerde bu sıcaklık normaldir diyor müşteri temsilcisini defalarca aradım yapacak bir şey yok fabrika çıkışı böyle diyor50 yıldır çeşitli markalardan buzdolabı kullandım böyle bir şeye rastlamadım Ya dolabı değiştirin ya da parasını iade edin
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
