to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart–Nisan 2023 civarında Bursa D******* Beko bayisinden aldığım televizyonumun paneli, kendi kendine yerinden ayrılarak TV ünitesinin önündeki sehpanın üzerine düştü ve bu sırada ekranına da darbe almış. Yani darbe, panel yerinden ayrıldığı için gerçekleşti. Biz bunu işten eve geldiğimiz de fark ettik. Televizyonumuz l şeklinde duruyordu.
Durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Bursa Beko kovukçınar Servisi, ekranda darbe olduğu gerekçesiyle arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almayı reddetti. Panelin yerinden ayrılmasıyla oluşan hasarı defalarca anlatmama rağmen, suçu tamamen bana yükleyip 11.000 TL tutarında ücret talep ettiler.
Televizyonumun garantisi Mart 2026’da bitecek olmasına rağmen, bu arızanın garanti dışı bırakılmasını ve yüksek onarım bedeli istenmesini kabul etmiyorum. Panelin yerinden ayrılmasının üretim veya montaj kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılı 8. Ayında Derince Beko bayisinden 3 yıl garantili Beko 55 inç TV aldım. Servis elemanları eve gelip duvara TV kurulumunu yaptılar. Yaklaşık 1,5 yıl sonra televizyon kurulum aparatı kendiliğinden çatlayıp TV yere düşmüştür. Üzerindeki Beko servisinden alınan ekran koruyucu ve televizyonumuz...
29.05.2022 tarihinde garantisi başlayan B65 C 890 A model Beko marka 4K UHD televizyonumun garantisi devam ediyorken panelinde arıza meydana gelmiştir. Servis gelip cihaza baktığında darbe kaynaklı kullanıcı hatası deyip, garantisi devam eden televizyonuma 09.04.2025 tarihinde 20.500 TL tamir ücreti...
4 Ocak 2021 tarihinde aldığım Beko marka televizyon, iki kez panel arızası nedeniyle servise gönderildi ve tamir edildiği belirtilerek geri gönderildi. Televizyonun yanlarında çizikler oluşmuştu, ancak ekran tamir edilmişti. Ben bu durumu kabul etmedim ve televizyon henüz 8 aylık olduğu için yenisin...
08/12/2023 te başlayan sürecin 04/01/2024' te sonuna geldik. Beko marka televizyonum 2022 yılında garanti süresi içerisinde 2 defa ekran arızasından dolayı servis tarafından garantiden ekran değişimi yapıldı. Televizyonun ekranı 2023 yılında 3. Defa aynı şekilde arızalandı ve servise gönderdim, serv...
Yorumlar