Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda Rezervasyonunun Otele Aktarılmaması Nedeniyle Çifte Ödeme Ve 35 Bin TL Tazminat Talebi

profile
25 Mayıs 16:53
45

25–29 Mayıs tarihleri arasında Divan Bodrum Otel için Agoda üzerinden (1728605185 kodlu) yaklaşık 45 bin TL tutarında konaklama rezervasyonu yaptım. 25 Mayıs’ta otele giriş yapmak üzere gittiğimde, rezervasyonumun otele hiç iletilmediğini öğrendim ve bu nedenle otelde kalamadım.

Bu hata yüzünden aynı tarihler için konaklama ayarlamak zorunda kaldım ve toplamda 80 bin TL’ye yakın ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Yani Agoda kaynaklı bu sorun nedeniyle ciddi bir fiyat farkı ödedim. Agoda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “tam iade” yapılacağını söylediler ancak herhangi bir süre vermediler; ayrıca sadece 100 dolar kadar ek çek tanımladılar ki bu tutar yaşadığım maddi kaybın çok altında kaldı.

Agoda’nın bu süreçte oluşan yaklaşık 35 bin TL civarındaki fiyat farkını karşılamasını ve rezervasyonumla ilgili ücret iadesinin gecikmeden, en hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve ek maddi yükün ivedilikle giderilmesini istiyorum.

agoda-rezervasyonunun-otele-aktarilmamasi-nedeniyle-cifte-odeme-ve-35-bin-tl-tazminat-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda’da Yanlış Tarih Gösterimi Ve İptal Sürecindeki İletişimsizlik

profile
23 Mayıs 20:10
459

Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Otelde Görünmüyor

profile
Muhammed
22 Mayıs 15:21
651

Agoda’daki Fazla Çekim Ve ETS Rezervasyon Karışıklığı

profile
02 Mayıs 01:35
1.831
agodadaki-fazla-cekim-ve-ets-rezervasyon-karisikligi-1.jpg

Otelde Rezervasyon Yok, Ödeme Alındı

profile
25 Mayıs 10:56
75
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Rezervasyon Yok, Çifte Ücret Talebi Ve İade İsteği

profile
09 Mayıs 16:49
1.818
onayli-rezervasyon-yok-cifte-ucret-talebi-ve-iade-istegi-2.pdf
onayli-rezervasyon-yok-cifte-ucret-talebi-ve-iade-istegi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz