to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık’ta Beko 683721 model buzdolabımız üçüncü kez aynı şekilde arıza yaptı. Teknik servis çağırdığımızda buzdolabının orta göbeğinde sorun olduğunu, gaz kaçağı bulunduğunu ve bunun üretim hatası olduğunu söylediler. Aynı problemi daha önce de iki kez yaşamış olmamıza rağmen buzdolabı yine bozuldu.
Son arızadan sonra ürünün değişimine karar verildi ancak bize önerdikleri yeni buzdolabının internet satış fiyatı yaklaşık 57 bin tl iken, şu an bozulan buzdolabımızın bedeli 80 bin tl civarında. Buna rağmen üstüne 29 bin tl fark ödememiz istendi. Üründe üretim hatası olduğu söylenmesine ve bu sorunu üç kez yaşamamıza rağmen, tarafımıza herhangi bir indirim veya kolaylık sağlanamayacağı, indirim yapamadıkları ifade edildi.
Ankara/Pursaklar’da bulunan servis üzerinden yürüyen bu süreçte talep takip kodum 5071***14’dir. Ürün kaynaklı, tekrarlayan bir arıza ve üretim hatası olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fark istenmesini adil bulmuyorum. Üçüncü kez aynı sorunu yaşamış bir müşteri olarak, ek ücret talep edilmeden ya da makul bir farkla, mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
3 yılı yeni dolmuş Beko buzdolabım bayramdan çok önce soğutmamaya başladı. Hemen servisi aramama rağmen servis bir hafta gelmedi. Bir de bayram boyunca beklettiler. Yaz ayında haftalarca buzdolapsız mağdur edildik. Bütün bunlardan sonra bir de buzdolabını tamir edemeyeceklerini, gaz kaçağı olduğunu ...
2017 yılının ekim ayında Beko marka 7283020484/Beko-9614nfiy_84 cm _nf_ çok kapılı _dışp_buzdolabı seri no:1510528111 satın aldım. Kurban bayramına yakın zamanda dolabın üst kısmı arızalandı. Soğutma işlemini yapmıyordu. Son 15 gündür 3 ya da 4 kere teknik servisten elemanlar geldi. Her gelen teknik...
Yeni aldığımız üründe gaz kaçağı olmasından dolayı motor arızası vermesi. Servisten değişim istenmesi bu süreç içinde Beko servisinden görüştüğümüz ki...
Yeni aldığım Beko Marka buzdolabı için arıza sebebiyle 3 kere servis geldi. Fakat bir çözüm bulamadılar. Farklı model almamızı söylediler. Katalogdan ...
Maalesef üzülerek belirtmeliyim ki Beko mağdurlarından biriyim. 2014 yılında satın aldığım Beko marka beyaz eşyalarım arasında bulunan buzdolabım, motor arızası nedeniyle 2018 yılında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirildi. Ancak 2018 model olan bu buzdolabı, 2024 yılında gaz kaçağı sebebiyle arıza ...
Yorumlar