Sıfır Diye Satılan Bulaşık Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı

Beko’nun Çorlu Tekirdağ Kannlar Elektronik bayisinden BM 6247 model bulaşık makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünün montajı sırasında, teşhir ürünü olduğunu ve üzerinde çizik, iz, göçük gibi sorunlar bulunduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde önceden teşhir ürünü olduğuna dair bilgilendirilmedim, ürünü sıfır ve sorunsuz olarak teslim alacağım söylendi.

Mağaza ile görüştüm ve bana çözüm sunulmadı. Ürünü iade edip para iadesi almak istediğimi defalarca belirttim, ancak 14 gündür oyalandım ve herhangi bir sonuç alamadım. Üstelik değişim sağlandığında getirilen ürün de yine aynı şekilde teşhir ürünü gibi, üzerinde çizik ve göçüklerle teslim edildi.

Kredi kartı ile ödeme yaptığım ve ürünün 3 yıl garantili olması sebebiyle sıfır, sorunsuz bir ürün almam gerekirken mağdur edildim. Tüm süreçte defalarca talepte bulundum ama olumlu bir dönüş alamadım.

Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.