Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
670427 M
Sıfır Buzdolabından Traktör Gibi Ses Ve Servisin Şaşırtan Tamir Teklifi

ID:33190371

Sıfır Buzdolabından Traktör Gibi Ses Ve Servisin Şaşırtan Tamir Teklifi

00:00

Bilal

Beko

28 Temmuz 2025 22:58

1.901

Yeni evime Beko'dan alışveriş yaptım. Her şeyi aldım. Ocak termostat çamaşır bulaşık süpürge ve tabii ki buzdolabı. Buzdolabından çok yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyordu. Servisi aradım. Defalarca servis geldi evime. Tekerlek dediler, kapak menteşesi dediler, aktarması çok zor çok komik şeyler yaşandı. Sağ olsun genç bir arkadaş iki kez, "Abi senin kompresörün arızalı servisin değiştirmesi gerek. Garantin var." dedi. Servis bunca komediden sonra tamir edebiliriz şeklinde saçma bir teklifle geldi ve çok şaşırdım. Sıfır ürün alıyorum ve tamir teklif ediyorlar. Muhtemelen 2 ay bekleyeceğim, dolapsız, garantili sıfır ürünüm başıma dert olacak ve çektiğim işkence de cabası. Kabul etmedim. İnanılır gibi değil Beko gibi bir marka ve üretilen bu komedi ötesi çözüm. Yani bu çözüm bir insan beyninden çıkmış olamaz. Video kayıtlarım var traktör gibi çalışıyor. Sıfır dolap. Serviste çalışanlar bile şaşırdı videoları şahsi telefonlarına yüklediler. Sisteme kaydettiler. Buna rağmen değiştirmeyi kabul etmedi merkez. Tamamen akıl ve hukuk dışında saçma sapan bir durum. Yasal hakkım var vaktim yok diye rezil oldum. Beko diye güvenip almayacaksın demek ki!

Beko

30 Temmuz 2025 11:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Hayal Kırıklığı: Motor Arızası Ve Yetersiz Destek

Şenay

Beko

18 Aralık 2024 11:55

2.747

Beko marka bir buzdolabı aldım. Daha bir yılını doldurmadan dolaptan ses gelmeye başladı, önce çok önemsemedim sonra ara ara soğutmamaya da başlayınca servisi aradım, kompresör hatası (motor) arızası dediler. Ben yeni dolabın motorunun değişmesini istemediğimizi dolabın değişmesini istediğimizi söyl...

beko-buzdolabi-hayal-kirikligi-motor-arizasi-ve-yetersiz-destek-2.pdf

Hasarlı Buzdolabı Ve Garanti Mağduriyetiyle Karşılaştım

Özkan

Beko

25 Temmuz 2025 20:48

736

Beko'dan aldığım sıfır buzdolabı yerine, kapak kısmında hasar, yanlarında ve fan kısmında göçükler, soyulmalar olan bir cihaz teslim edildi. Bayiyle görüştüğümde, benimle alay eder gibi buzdolabını değiştirmeyeceğini, değişim için de şahsi olarak dışarıdan asansör kiralamam gerektiğini söyledi. Aldı...

Hasarlı Buzdolabı Ve Garanti Mağduriyetiyle Karşılaştım

hasarli-buzdolabi-ve-garanti-magduriyetiyle-karsilastim-7.jpg

hasarli-buzdolabi-ve-garanti-magduriyetiyle-karsilastim-6.jpg

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Pişmanlıktır!

Serhat

Beko

05 Temmuz 2024 22:12

4.403

Beko buzdolabı aldım ve dolabım kafasına göre geceleri çok sesli çalışmaya başladı bildiğiniz traktör gibi ve internet üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım onu da başaramadım ( benden kaynaklı) en son şehrimdeki servise gidip durumu izah ettim ve yardımcı oldular gelip cihazıma baktılar fan ...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Sorunları

Esra

Beko

06 Ocak 2025 22:06

893

Beko buzdolabımın dijital ekran çalışmıyordu. 3 Ocak 2025 te yetkili servis geldi. Dolap kapağının değişmesi gerekiyor dendi 4.150₺ fiyat verildi 5 Ocak 2025 te aradılar ve yeni yıl zammı ile 6500₺ dediler. Zaten bana servis 1 gün önce geldi o gün takılsa 4.150₺ olacaktı dedim yapabileceğimiz bir ş...