to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı 8 Gündür Çözüm Bekliyorum
30 gün önce Beko Diyarbakır Bağlar şubesinden b55 e 895 a model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra televizyon kendi kendine sürekli kapanmaya başladı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve cihazı bu nedenle hiç kullanamıyorum.
Durumu hemen Beko yetkili servisine bildirdim. Servis, televizyonun bozuk olduğunu onayladı ve değişim talebini merkeze iletti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne merkezden ne de başka bir yetkiliden herhangi bir dönüş alamadım.
26500 TL ödeyerek aldığım ve garanti kapsamında olan televizyonu hiç kullanamadan mağdur oldum. Değişim işleminin hızlandırılmasını, 8 gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek olarak 1 yıl ekstra garanti süresi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
