to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Riski Yaratan Gecikmiş Buzdolabı Teslimatı
01 Haziran 2026 tarihinde Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri isimli satıcıdan Beko marka bir buzdolabı satın aldım. Satış sırasında buzdolabının en geç 3 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak tarafıma iletildi ve 2 Haziran sabahı da telefonla aranarak en geç 5 Haziran’a kadar teslim edileceği tekrar söylendi. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın buzdolabı hâlâ teslim edilmedi.
Şeker hastası olduğumu, insülin iğnelerimin dolap olmadığı için bozulduğunu ve yeni iğne alıp kullanamadığımı özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma sürekli sadece teslimatı ayın 10’unda yapabileceklerini söylemekten başka hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem sağlık açısından hem de maddi anlamda ciddi mağduriyet yaşadım.
Sipariş numaram 481 251 036 0 olup, Beko/Arçelik firmasının ve ilgili satıcının bu durumu acilen incelemesini, buzdolabının derhal teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli telafi ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum. Kimsenin bu şekilde mağdur olmaması için şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
