to read complaints and reviews, or file yours.Ödemiş Beko Servisinde Saygısız Telefon Sekreteri Ve Yetersiz İşçilik
Ödemiş ilçesindeki Beko yetkili servisiyle ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Bugün servis talebinde bulunup bazı sebeplerden dolayı özellikle bugün gelmelerini rica ettim, ancak telefonda görüştüğüm sekreter hanım son derece saygısız ve ters bir tavırla konuştu, müşteriyle iletişime hiç yakışmayan bir üslup kullandı.
Yaklaşık 4 ay önce de aspiratör montajı için aynı servis üç kez evimize geldi ve her seferinde hem işi doğru düzgün tamamlamadılar hem de yine ters ve kaba cevaplar verdiler. Hem iletişimleri, hem de işlerine gösterdikleri ilgi ve özen oldukça yetersiz.
Beko markasına güvenerek ürünlerimi tercih ettim, ancak Ödemiş Beko servisi ve özellikle telefona bakan sekreterin tavırları markaya yakışmıyor. Bu nedenle Ödemiş’teki mevcut servisin yerine müşteriyle düzgün iletişim kuran, işini ciddiyetle yapan daha ilgili bir servisin atanmasını ve bu yaşanan olumsuz tavırlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
