to read complaints and reviews, or file yours.Beko Aspiratör Koku Çıkarmıyor Ve Yüksek Hızda Şiddetli Gürültü Yapıyor
Beko marka aspiratörü aldığımız günden beri doğru şekilde kullanamıyorum. Ürün yemek kokusunu çekip bacaya vermesi gerekirken, çıkış valfinin olduğu bölüm adeta kevgir gibi olduğu için koku dışarı atılmak yerine mutfağın içine ve eve dağılıyor. Ayrıca aspiratörü 2. Veya 3. Hızda çalıştırdığımda evin içinde helikopter çalışıyormuş gibi aşırı derecede rahatsız edici bir ses yapıyor.
Ürün ilk geldiğinde de montaj sürecinde sorun yaşadım. Servis, fayansı çatlatma riskine girmemek için elmas uçla deliğin tarafımdan açılmasını, sonrasında montajı yapabileceklerini söyledi. Ben de elmas uç satın alarak, onların belirlediği yerlerden kendi imkanlarımla delikleri açtım. İkinci defa servis çağırdığımda yaklaşık 5 dakika içinde montajı tamamlayıp gittiler ve ara baca tahliye probleminin çözümünü de tamamen bana bıraktılar. Onu da kendi imkanlarımla ben çözmeye çalıştım.
Sonuç olarak, aspiratör hâlâ görevini tam olarak yerine getirmiyor, yemek kokusunu dışarı atmak yerine evin içine veriyor ve yüksek hızlarda kabul edilemeyecek seviyede gürültü yapıyor. Ben bu işin ustası değilim, olması gereken doğru montaj ve gerekiyorsa teknik iyileştirmelerin Beko yetkili servis tarafından yapılmasını, ürünün çekişini artıracak ve sesi makul seviyeye indirecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Montajın yapıldığı adres İstanbul Çekmeköy Taşdelen’dedir ve servis yaklaşık olarak 05.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında gelmiştir. Ürünümün yeniden detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli görülen tüm işlemlerin eksiksiz yapılmasını ve aspiratörün olması gerektiği gibi sorunsuz çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Servis yetkilisi bugün geldi. Çıkış valfi için benim folyo alıp benim izolasyonu yapmam gerektiğini söyledi. Zaten bugüne kadar hemen hemen her şeyi ben yapmıştım. İzalasyon bandını da ben alacakmışım ve ben izolasyon edecekmişim. Bana elmas uç ta aldırmışlardı. Her şeyi benden beklemeleri çözüm üretilememesi beni yıldırdı artık! Vaz geçiyorum ürünü atıla çıkartıp başka bir marka ile devam etmeye karar verdim. Kalite belli oldu benim gözümde.
