to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Ve Cevapsızlık Nedeniyle Arızalı Klima Ve Duvar Zararının 13.000 TL'lik Geri Ödemesi
Sahibinden üzerinden Beko 9k klima satın almak için +90 *****04 ** ** ** numaralı telefona ulaşarak 13.000 TL havale gönderdim. Gelen kişi klimayı duvara monte etti ancak elektrik bağlantısını yapmadı. Elektrik bağlantısını daha sonra yaptığımızda klimanın çalışmadığını, fanın dönmediğini ve tamamen arızalı olduğunu gördük. Ayrıca montaj sırasında duvarım da kırıldı ve zarar verildi.
Durumu fark ettikten sonra satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap vermedi ve kısa süre sonra beni tamamen engelledi. Hem paramı ödememe hem de evime zarar vermesine rağmen arızalı bir ürünle ortada bırakıldım.
Ödediğim 13.000 TL’nin iadesini, duvara verilen zararın giderilmesini ve arızalı klimanın sorumluluğunun satıcı tarafından üstlenilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
