to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Yanlış Yere Kuruldu Servis Çözüm Sunmuyor
Beko beyaz eşya kurulumu için gelen servis ekibi, çamaşır ve kurutma makinesini banyoya kurdu. Ancak yaptığım araştırmalar ve çevremde kullanan kişilerden edindiğim bilgilere göre, kurutma makinesinin buharlı ortamda durmaması gerektiğini öğrendim. Yetkili servisi arayıp durumu bildirdiğimde, beni bu konuda uyarmamalarıyla ilgili olarak 'Biz karışmıyoruz, müşteri nereye isterse oraya kuruyoruz' cevabını aldım. Yer değişikliği talebim için ise 1.500₺ ücret istediler. Beko markasının bu tutumunu doğru bulmuyorum ve sorunumun garanti kapsamında bir an önce çözülmesini talep ediyorum. İyi günler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçtiler parayı bayıl hizmeti al dediler ücretsiz günahımızı vermeyiz yanlış kapıdasın dediler bende bunlara param nasip olmasın diye başka birine 1/3 ücrete yaptırdım
