to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Ekranda Karartı Ve Yetersiz Servis Kontrolü
Beko Crystal 9 Nano QLED 120Hz 55" 4K UHD Google TV model televizyon servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak cihaz kurulumu 10dakika ta tamamlanıp ekranda herhangi bir problem olup olmadığına bile bakılmadan cihaz bu kumanda bu diyerek gittiler.
Android TV kurulumları bittikten sonra yayını açtığımda ekranın sol alt köşesinde karartı olduğunu gördüm. Teslim eden servisi aradığımda pazartesi günü için tespit kaydı oluşturacaklarını ilettiler. Ancak cihazın sorunsuz olduğunu kontrol etmeden ayıplı mal teslim edildi.
Benzer sorun başka kullanıcılarında şikayet kayıtlarında görünüyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 5 günlük müşteri hizmetleri ve servis ile geçirdiğimiz süreç sonucunda televizyon bugün yenisi ile değiştirildi. Açıkçası ilk şikayet kaydını açtığımda sürecin uzun ve sinir bozucu olacağını düşünmüştüm. Ancak beklentimin çok ötesinde bir yaklaşımla yapıcı olarak sorunu çözdüler. Teşekkür ederim.
