Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Sonrası Ekranda Karartı Ve Yetersiz Servis Kontrolü

Kurulum Sonrası Ekranda Karartı Ve Yetersiz Servis Kontrolü
profile
Çağlar
04 Ekim 2025 23:11
2.669
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
“Yaklaşık 5 günlük müşteri hizmetleri ve servis ile geçirdiğimiz süreç sonucunda televizyon bugün yenisi ile değiştirildi. Açıkçası ilk şikayet kaydını açtığımda sürecin uzun ve sinir bozucu olacağını düşünmüştüm. Ancak beklentimin çok ötesinde bir yaklaşımla yapıcı olarak sorunu çözdüler. Teşekkür ederim.”

Beko Crystal 9 Nano QLED 120Hz 55" 4K UHD Google TV model televizyon servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak cihaz kurulumu 10dakika ta tamamlanıp ekranda herhangi bir problem olup olmadığına bile bakılmadan cihaz bu kumanda bu diyerek gittiler.
Android TV kurulumları bittikten sonra yayını açtığımda ekranın sol alt köşesinde karartı olduğunu gördüm. Teslim eden servisi aradığımda pazartesi günü için tespit kaydı oluşturacaklarını ilettiler. Ancak cihazın sorunsuz olduğunu kontrol etmeden ayıplı mal teslim edildi.
Benzer sorun başka kullanıcılarında şikayet kayıtlarında görünüyor.

kurulum-sonrasi-ekranda-kararti-ve-yetersiz-servis-kontrolu-2.jpg
05 Ekim 2025 16:21 (Şikayetten 17 saat sonra)
Çağlar
Çağlar
10 Ekim 2025 21:00

Yaklaşık 5 günlük müşteri hizmetleri ve servis ile geçirdiğimiz süreç sonucunda televizyon bugün yenisi ile değiştirildi. Açıkçası ilk şikayet kaydını açtığımda sürecin uzun ve sinir bozucu olacağını düşünmüştüm. Ancak beklentimin çok ötesinde bir yaklaşımla yapıcı olarak sorunu çözdüler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Televizyonumun Alt Seri İle Değiştirilmesine İtirazım Var

profile
Levent
25 Nisan 2025 19:55
5.117
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi

profile
Serhat
02 Ekim 2025 00:48
2.670
Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Vedat
12 Ağustos 2025 01:22
2.562
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-teslimati-ve-fatura-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-teslimati-ve-fatura-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Kıvanç
03 Mayıs 2024 18:29
4.537
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri