to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Temmuz ayında Ümraniye Santral'daki Beko bayisinden yaklaşık 12.500 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Ürünlerim 2022 yılında evime teslim edildi ve o tarihten bu yana kapalı kutuda, hiç açılmadan bekledi. Şimdi ise garanti kapsamında kurulum yaptırmak istiyorum.
Beko yetkili servisine başvurduğumda, 3 yıl geçtiği için garanti kapsamında kurulum yapılamayacağını, ek ücret talep edileceğini ve ürünlerimin garanti dışında kalacağını ilettiler. Ancak ürünlerim hiç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Beko’dan beklentim, ürünlerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak kurulmasının sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
20 Ağustos 2021 tarihinde Beko Televizyon Servis tarafından ilk kurulumu gerçekleşti. Fakat servis televizyonun ilk kurulumu olduğunu belirtmemiş, televizyonun garantisini bir yıl öncesinden, yani televizyonun elime geçtiği gün ay yıl tarihinde başlatmış bulunmakta. Benim televizyonumun bir yıl daha...
Beko 974561 eb buzdolabım 30.11.2022 tarihinde teslim edildi, kutusuyla bırakıldı, kutusu açılmadı ve kurulumu yapılmadı. Kurulumu 03.10.2023 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Durumu Beko müşteri hizmetlerine ilettim, durum doğrulandı, en kısa zamanda sonuçlandırılacağı iletildi. Bu durum...
Beko'dan aldığım beyaz eşyalarım, servisin ihmali sayesinde 20 günde kurulamadı. İlk etapta gelen beyefendiler kurmamak için sebepler üreterek eksikleri söylediler. Hallettik, tamamladık, tekrardan talep oluşturduk ama hiçbir şekilde dönüş alamadık. En son zar zor bir şekilde, hatta en az bir hafta ...
Denizli Beko bayisinden klima aldım eve 4 Ağustos 2023 tarihinde kuruluma geldiler fakat istediğimiz odaya yapamayacaklarını ve dış üniteyi istediğimiz yere uygun olmadığını söylediler ve kendi kafalarına göre istedikleri yere monte edip gittiler. Dış üniteyi duvara sabitlemeden yere koydular bu nas...
Beko bk 12 hs model gazlı şofbeni 2021 yılında yeni aldığımız eve monte ettik, ancak o dönemde doğalgaz bağlantısı yapılmamıştı. 2025 Haziran ayında doğalgaz bağlantısını yaptırıp ilk açılış için Beko yetkili servisini çağırdık. Ürünü ilk kez kullanmaya başladığımızda suyu ısıtmadığını fark ettik ve...
Yorumlar