to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Beyaz Eşyam İçin Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyetim Giderilsin
2021 Temmuz ayında Ümraniye Santral'daki Beko bayisinden yaklaşık 12.500 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Ürünlerim 2022 yılında evime teslim edildi ve o tarihten bu yana kapalı kutuda, hiç açılmadan bekledi. Şimdi ise garanti kapsamında kurulum yaptırmak istiyorum.
Beko yetkili servisine başvurduğumda, 3 yıl geçtiği için garanti kapsamında kurulum yapılamayacağını, ek ücret talep edileceğini ve ürünlerimin garanti dışında kalacağını ilettiler. Ancak ürünlerim hiç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Beko’dan beklentim, ürünlerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak kurulmasının sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
