Beko Kombi müşteri

20.12.2021 tarihinde almış olduğu Beko marka kombi Apartmanımızda doğalgaz olmadığından dolayı Kullanıma açtırılmamıştır. Ancak. Haziran 2025'te Daireme doğalgaz geldiğinde Kombinin İlk kullanıma Açılması için Beko müşteri temsilcisinden Randevu aldım. Beko servisi geldi. İlk kurulum işlemini gerçek...

2024 yılının Aralık ayında arızalanan ve servis ile parça için 5.600 TL'den fazla ödeme yaptığım Beko Accoro 24 kombim tekrar arızalandı. Sadece 5 aylık bir kullanım ömrü oldu. Servisi aradığımda, arıza tespiti için benden 750 TL talep ettiler ve parça değişimi gerekirse ayrıca parça ücreti alınacağ...

1 yıl önce satın aldığımız Beko markalı kombimiz suların kireçli olmasından dolayı 3. Kez bozuldu. Ama yaklaşık 10 kez eve servis gelmiştir. En son ana esanjörün bozulduğunu parça sipariş edileceği söylendi. 04.04.2025 tarihinde servis parça siparişi verdi fakat bugün 19.04.2025 hala bir geri dönüş ...

Yaklaşık 2 buçuk senedir Beko kombisi kullanıyoruz ve sürekli takıldığından beri arıza yapıyor. Son olarak gaz kaçağı oldu ve gelen yetkili servis 'yaptım' deyip gittiler. Palgaz'dan gelen kişiler de sorunun giderilmediğini ve kaçağın devam ettiğini söyledi. 1 hafta mağdur durumda kaldık. Tüketici h...

Beko marka yoğuşmalı kombim 7-8 aydır haftada bir "A03" uyarısı veriyordu. Yetkili servisi ilk aradığımda "Cihazınızı kapatıp tekrar açın, düzelmezse servis çağırın" dediler. Dedikleri gibi yaptım her A03 uyarısı verdiğinde, fakat uyarı süresi kısalmaya başladı. Tekrardan aradığımda aynı yolu izleme...

3 yıl önce Beko Eco Smart Premix 24 KW kombi aldık. 3 yıl içinde 3. kez aynı sorundan servis çağırdık. Bize gelen servis, ilk iki gelişinde üçüncü defa olursa ayıplı mal sayılır, tutanak tutarız, değiştirilir demişti. Fakat şimdi öyle bir şey mümkün değil, 8 yıl garanti uzatalım, 8000 lira para karş...

Beko kombimiz arıza yaptı. Gaz valfini değiştirdiler. 10 gün sonra tekrar arıza yaptı. Sonra çağrı merkezini aradık, kombide servis uyarı hatası veriyordu. Çağrı merkezinden ustanın gelmesi için destek kaydı oluşturduk. Usta geldi. Ücretsiz kombiye baktı. Üzülerek ana eşanjörün işlem esnasında delin...

2022 yılında Beko marka kombi satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Müşteri hizmetleri, ücretsiz kombi bakım hakkım olduğu için 09.02.2025 tarihine kayıt oluşturduk. İşlerimin yoğun olması nedeniyle müşteri hizmetlerine randevuyu iptal etmesini ve aynı hakkımın devam ettiğini beyan ettiler. Şimdi ka...

Beko E03 hatası 2 aydır vermekte. Servis geldiğinde kombi kapağını söküp dereceyi yükseltip deneme yapıyorlar ve parça değiştireceğiz diyorlar, değiştiriyorlar. Sorun çözülmüyor. 2 gün sonra yine aynı sorun yüzünden arıyoruz. Tekrar gelip yine aynı parçayı değiştiriyorlar. Bakın şu anda saat gece 02...

Beko kombim çalışmıyor online olarak ( başka şekilde olmuyor) yetkili servisten 17.01.25 cuma günü 4-6 arası randevu aldım iş yerinden de izin aldım bekledim gelmediler. Kendi kafalarına göre pazartesi günü sabah 9-11 e randevu vermişler. Ben soğukta 3 gece geçireceğim. Sonra pazartesi için tekrar i...

Yaklaşık 5 ay önce Beko'dan tüm beyaz eşyalarımı aldım, bunun yanı sıra kombiyi de dahil ettim. Aldığımdan beri kombi sürekli rnp run ve e16 arızası yapıyor. Bugün tarih 5 Ocak, malum kış ayındayız. Hem evimin soğuk olması hem de sıcak su olmaması nedeniyle aşırı mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradı...

Böyle kalitesiz bir mal olamaz, Beko kombi de Beko'nun her ürünü de evlerden uzak artık bu saatten sonra. Sıfır binada 2 ay önce kombiyi kullanmaya başladık, kombi E16 hatası verdi, böyle bir durum olamaz. 19.12.2024'te parça siparişini verdi. Servis ve hala 30.12.2024 oldu. Arıyorum, tedarik aşamas...

İstanbul Üsküdar'da ikamet eden bir emekliyim. Evimde ne yazık ki Beko marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, televizyon ve kombi mevcut. Kiracıyım. 2 sene evvel mevcut kullandığım kombim arızalandığı için sağ olsun ev sahibim bana yine Beko marka "accoro 24" model bir kombi gönderdi ve servis b...

Merhaba, Beko kombimizi yaklaşık 2 yıl önce aldık. Aldığımız günden beri sürekli arıza veriyor. Her kış aynı sorunu yaşıyoruz. Kombinin ayarı 65_70 arasında olmasına rağmen petekler ısınmıyor. Bar basıncı yükseliyor patlamak üzere oluyor. Kapatıyorum komple, biraz geçtikten sonra açıyorum bu sefer b...

1 yıllık kombi arızalı. Ana kartı değiştirdik dediler, yine aynı arıza. 45 gündür arıza giderilmiyor, servisler pazartesiden randevuyu her gün bir gün sonrasına atıyor. Süreç devam ediyor. Dalga geçen servis ve müşteri hizmetleri. Kesinlikle Beko pişmanlıktır.

Beko yetkili servisinden 4 yıllık garanti uzattım, 8200 TL ödedim kombim için ve bana dediler ki 2 yıllık bakımınız ücretsiz. Teşekkür ederim dedim, sonra kombinin yıllık bakımı geldi. Bakım için çağırdığımda ise servis benden ücret istiyor. Garantimi uzattım, hediye olduğunu söyledim, o zaman da ba...

Kombimin arızalanması üzerine Beko Prodens 24 Premix tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Kartal, Karlıktepe Mh. Atatürk Bulvarı Saka Sok. No:15, 34893 İstanbul adresinde bulunan Arçelik Yetkili Servisi tarafından arandım, ilk olarak 16.11.2024 15:00-17:00 arasına kurulum için randevu oluşturuldu. 3 saa...

Beko'dan kombi aldık. Servis, tesisatını bitirmedi, kolektöre bağlanan boru dedi. 'Biz yapmıyoruz ama ücret versen yaparım' dedi. Arçelik Beko servisine gittim, orada dediler. 'Bize yasak, biz takamıyoruz.' Madem yasaksa neden ekstra ücret talep ediyor? Servis araştırdım, herkes tüm montajları bitir...

Kombi kurulumu için 10.07.2024 saat 13.00 - 16.00 saatleri arasına randevu oluşturdu. Lakin dün o saatlerde ne gelen var ne giden var. Aramaya bile tenezzül edilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp soruyoruz talebiniz oluşturuldu demekten başka yanıt vermiyorlar. Dün gelmedikleri için randevu bugüne y...

Zonguldak Çaycuma ilçesinde ikamet etmekteyim. Beko markasına ait bir kombim var ve arıza yaptı. Servisi çağırdım ve garanti kapsamında parça değişimi yapacaklarını belirterek ayrıldılar. Ancak tam üç hafta geçmesine rağmen hala parça temin edilmedi. Her seferinde 'parça şurada, parça burada' diyere...

Beko dan almış olduğum Smart logic kombi motor arızası verdi. Kombi sürekli sıcak suyu etrafa dağıtıyor. Çok yüksek sesli patlama sesi çıkartıyor. Bütün mutfağı sarı su ile kaplıyor. İnsanların can güvenliği söz konusu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğim zaman teknik servis yönlendirdi. Ancak ...

27 Şubat 2023 de Beko cs Triends 24 kombim takıldığı günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Akşam arıza kodu veriyor. Servis çağırıyoruz, fakat servis gelmeden kombi kendi kendine düzeliyor. Bu durum kaçıncı kez yaşanıyor, bilemiyorum. Bir türlü düzgün çalışmadı.  Yine bugün, 27.02.2023 tarihinde arı...

Bitmeyen arızalar. Bir ürün bir yılda kaç kez servis çağırtır. Üstelik bu ürün bir kombi ise. Üstelik bir önceki serviste bir ay gibi bir süre müşteri mağdur edilip gecikerek çözüldüyse sorun. Sizce bir sonraki servis ihtiyacında müşteri ne talep eder. Evet haklısınız kusura bakmayınlar özürler ile ...