to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Klima montajında yapılan hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebi
Sayın Beko Lefkoşa Şubesi Yetkilileri,
2025 yılı Şubat ayında Beko Lefkoşa şubenizden toplam 135.000 TL tutarında çeşitli ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında tarafıma teslim edilen klimaların montajı esnasında, gider boruları doğru şekilde takılmamış ve bu durum klimaların yeniden sökülmesini, tekrar doğru şekilde monte edilmesini gerektirecek bir teknik hataya yol açmıştır.
Defalarca sözlü olarak ve WhatsApp üzerinden ilettiğim bu problemle ilgili herhangi bir çözüm sunulmamış, on gün boyunca bana montaj ekibini göndereceğinizi ve sorunla ilgileneceğinizi söylemenize rağmen şu an kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmamıştır.
Bu durum hem maddi açıdan hem de yaşam konforu açısından mağdur olmama sebep olmuş, markanıza duyduğum güveni sarsmıştır.
Yapılan montaj hatasının acilen ve tarafınızca giderilmesini, klimaların doğru şekilde tekrar takılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak KKTC Tüketici Hizmetleri ve ilgili kurumlara resmi başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Fatura Tarihi: Şubat 2025
Fatura Tutarı: 135.000 TL
29 Temmuz 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım Beko 31525s model klimamın montajı için başvuru yaptım. 09/08/2025 tarihinde servis montaja geldiğinde, klimayı istediğim yere kurulum yapamayacaklarını, eğer kurulumu yaparlarsa 7.000 TL montaj ücreti fatura edeceklerini söylediler. A...
Beko Klima Montaj Hatası Nedeniyle Hasar Oluştu, Zarar karşılanmadı. Evime birkaç ay önce Beko marka klima montajı yapıldı. Montaj yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak montajda yapılan hata nedeniyle klimanın borusundan su sızmaya başladı ve bu sızıntı sonucunda evimin duvarında ciddi b...
23.07.2025 fatura tarihli Beko bayisinden 12.000 BTU 31225 A klima aldım. 23.07.2025 tarihinde montaj yapıldı. Eve gelen teknisyene, içeri girer girmez duvar delme işlemi sırasında dış cephedeki yağmur tahliye borusuna dikkat etmesi gerektiğini söyledim. Ancak tahmin ettiğim gibi boru kırıldı. Devam...
Salı günü (25.07.23) de Girne Şubesinden klima satın aldım. İlgili personel 2-3 iş günü içerisinde evime montajlanacağı bilgisini verdi. Bugün 4. İş günü (28.07.23) saat 16:00'da şubeyi aradığımda başka bir personel 10 gün sonra takılabileceğini, o da emin olmadığını iletti. Malum Kıbrıs sıcağında ...
01.05.2025 tarihinde Beko yetkili bayiden almış olduğum klimanın montajı 03.05.2025 tarihinde yapıldı. Klima 3. Kullanım sonrası ch 38 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturdum. Gelen ekip klima montajının yapıldığı boruların kontrolünün sağlanmadan üstün körü bağlantı yapıld...
Ankastre Fırın 393 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 55 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.818 
Buzdolabı 4.051 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.287 
Çaycı 374 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 211 
Derin Dondurucu 629 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 120 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 252 
Filtre Kahve Makinesi 21 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 220 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.575 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.424 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 162 
Mikrodalga 106 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 285 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 373 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 167 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 404 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.074 
Termosifon 72 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 106 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 290 
Yazarkasa Pos 577 
Yorumlar