to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Metromall AVM E-Bebek mağazasından aldığım Sma Optipro 3 bebek mamasının içerisinden böcek çıktı. Üstelik bu, aynı mamayla yaşadığım ikinci sorun oldu ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım sorunu E-Bebek mağazasına ilettiğimde, Sma firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Sma ile iletişime geçtim, ürünü kendilerine geri gönderdim. Fabrika incelemesi sonrasında herhangi bir üretim sorunu olmadığını, problemin ürünü aldığım mağazanın saklama koşullarından kaynaklandığını belirttiler.
Hem bir anne/baba olarak hem de tüketici olarak bu sürecin çok ciddiye alınması gerektiğini düşünüyorum. E-Bebek Metromall AVM mağazasının ürün saklama ve hijyen koşullarının denetlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Bursa Parkur AVM'deki E-Bebek mağazasından satın aldığım Sma Optipro mamanın kutusunu açarken, içinde ölmüş bir böcek buldum. 3 aylık bebeğim için mama hazırlamak üzere kutudan mama almak isterken bu durumla karşılaştım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son kullanma t...
E- bebek Metromall AVM mağdur ediyor 18.09.2025 tarihinde e-Bebek mağazası üzerinden kendi markalarına ait kıyafetleri iade etmek için başvuruda bulundum. İade işlemi için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve işlemin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine ra...
Yaklaşık 6 aydır E-bebek’in kendi markası olan Baby Me biberon ve emzik temizleyicisini düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. 16 Kasım 2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Gimat AVM içindeki E-bebek mağazasından bu ürünün dörtlü paketini satın aldım. Bugün k...
29 Eylül’de e-bebek internet sitesi üzerinden sipariş numarası 5831**4206 ile Sma 2 mama aldım. Ürünü açar açmaz içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu, daha önce de başıma gelmişti; o zaman da mama patlak gelmiş ve bana çek verilmişti. Şimdi yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece ...
Ankara Cepa AVM Ebebek mağazasından 07.12.2023 tarihinde 2 kutu mama satın aldım. İlk paketi kullandık lakin 2. Paket alışveriş poşetinden bile çıkarılmadı. Kullanılmayan 2. Paketi bir nedenden ötürü değişim için (iade değil! ) aynı mağazaya (Cepa AVM ebebek mağazası) dönerek mağaza temsilcisine ger...
Yorumlar