to read complaints and reviews, or file yours. 
Güzelyalı DTM içindeki Beko mağazasının 8–10 Mayıs tarihleri arasında geçerli olduğunu duyurduğu kahve makinesi kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kampanya resmi olarak başlamadan bir gün önce, 7 Mayıs günü saat 17.00 civarında mağazayı aradığımda, kampanyadaki ürünlerin bittiği söylendi.
Kampanyanın henüz başlamadığını, nasıl olup da ürünlerin bittiğini sorduğumda ön sipariş aldıklarını ifade ettiler. Ancak kampanya ilanlarında ön sipariş alındığına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Şube çalışanları, bu yapılan uygulamanın Beko’nun bilgisi dahilinde olduğunu da özellikle belirttiler.
Kampanya şartlarında belirtilmeyen ön sipariş gerekçesiyle kampanya başlamadan ürünlerin tükenmiş sayılması ve müşteri olarak bu şekilde karşılanmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle Beko’nun hem bu yanlış uygulama için özür dilemesini, hem de ilan edilen kampanya fiyatından bana da aynı kahve makinesinin satışının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi’ndeki Beko mağazasından 11 Şubat’ta bir kurutma makinesi ve Beko mm 5491 r 1500 w 5 litre siyah hamur yoğurma makinesi satın aldım. Hamur yoğurma makinesinin en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak artık Mart ayındayız ve neredeyse bir ay olmasına r...
3 Nisan günü, mutfak şefimin motor gücünde yaşadığım sıkıntı nedeniyle ürünü bu servise götürdüm. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar gittiğimde, tek yaptıkları şey mutfak şefimi prize takıp 'Aaa, bu çalışıyor. Aslında bunda bir problem yok.' demek oldu. Problemi tekrar anlattım; 'Bakın, bu motor eskisi...
Beko'dan almış olduğum smoothie makinesini ilk kullanımda parçalama aksamının çalışmaması ve içerisinden duman çıkması problemiyle karşılaştım. Ardından eve servis geldi, ilgili problemi evde test ederek makinedeki hatayı kabul ettiler. Servise 2 Temmuz tarihinde giden makineden gelen tek yanıt, ser...
Yorumlar