to read complaints and reviews, or file yours.İlk Gün Arızalı Beko Buzdolabı: İade Talebi
Gimsa Park Eryaman Beko bayisinden Beko yd 674532 eb Kombi nf buzdolabı satın aldım. Ürün bugün öğleden sonra evime teslim edildi ve kurulum için 6 saat dinlendirmemiz gerektiği söylendi. Talimatlara uygun olarak 6 saat bekledikten sonra fişe taktığımız anda buzdolabı doğrudan arıza göstergesi vererek çalışmaya başladı.
Sıfır aldığım bir ürünün ilk çalıştırmada arızalı çıkması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bunun üzerine Beko müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve sadece kayıt oluşturulduğu söylendi.
Daha ilk günden arızalı çıkan buzdolabını kabul etmek istemiyorum. Ürünün onarımı yerine, ayıplı ürün olduğu için iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gecikme olmadan hızlı bir şekilde dönüş yapmanızı ve iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
