to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Tuzla bayisinden 27 Aralık’ta kurutma makinesi de dahil olmak üzere yaklaşık 140 bin tl tutarında ürün aldım. Ürünler 30 Ocak’ta teslim edileceği gün, ilk gelen ekip beni “geldik, evde misiniz” diyerek aradı, işimi gücümü bırakıp eve geldim. Fakat ürünleri 6. Kata çıkaracakları için ortadan kayboldular ve gittiler. Servisi en az 8 kere aramam sonucu büyük uğraşla tekrar yönlendirme yapıldı.
Zor bela gelen ilk ekip son derece savruk ve lakayıt bir şekilde taşıma yaptı, kurutma makinem ezik ve hasarlı şekilde daireye getirildi. Servisten gelen görevli, “abla bunlar dursun, yarın kuracağız” diyerek kurulumu yapmadı, alet çantasının yanında olmadığını söyledi ve bana şahsi numarasını verip ertesi gün aramamı istedi. O gün kurulumu yapmasını ısrarla talep etmeme rağmen, yine sorumluluk almadı. Ben de tekrar servisi aradım ve başka bir ekip yönlendirildi.
İkinci gelen ekip gayet saygılı ve düzgün bir şekilde kurulumu yaptı fakat hasarlı kurutma makinesinin değişimi için haftalardır oyalandım. Defalarca aramama rağmen sürekli ertelendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis “kullanabilirsiniz” dediği için makineyi bir kez denemek amacıyla çalıştırdım, ancak cihaz yerinde durmuyor, kazan yan tarafa vuruyor ve sağlıklı çalışmıyor.
Gebze Çayırova’da ikamet ediyorum, ürünü Tuzla Beko bayisinden kredi kartına taksitle satın aldım. Hem teslimat ve servis sürecindeki saygısız ve sorumsuz tutumdan hem de hasarlı ürünün hâlâ değiştirilmemesinden dolayı son derece mağdur durumdayım ve pişmanım.
Hasarlı ve sağlıklı çalışmayan kurutma makinemin, hiçbir ek ücret talep edilmeden, sıfır ve hasarsız yeni bir cihaz ile en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
11:00–13:00 saatleri arasında Beko yetkili servisinden ocak arızası için randevum vardı. Kocaeli Çayırova’daki adreste sabahın erken saatlerinden itibaren evde beklememe rağmen, servis kapıma kadar gelip sadece fotoğraf çekip “evde bulamadık” notu düşüp gitmiş. Oysa ben tüm gün sırf bu randevu için ...
Beko’dan İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servis aracılığıyla 1 buzdolabı, 1 çamaşır makinesi, 1 kurutma makinesi ve 1 bulaşık makinesi satın aldım. 29.12.2026 tarihinde aldığım ürünlerden sadece biri 30.12.2026’da kurulmaya geldi, diğer üç ürün için ise 03.12.2026 akşam 18:00–20:00 saatleri ar...
Beko yetkili servisi üzerinden çamaşır kurutma makinem için değişim talebinde bulundum. 27 Aralık’ta değişim talebim alındı, 2 Ocak’ta ise servis arayarak teslimatın en az 10 günü bulacağını söyledi. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen, bu kadar uzun bir teslimat süresi ve net olmayan bilgilendirme...
Sakarya Beko servisi beni Beko'dan soğuttu ben de toplam buzdolabıdır, fırındır, bulaşıktır çamaşırdır, kurutmadır 13 adet Beko ürünü var. Bayramdan önce çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Bayramdan önce getirilip kurulması gerekiyordu. Bayramdan önce beni bir numara aradı, bende servis arı...
Beko kurutma makinemiz bozuldu. Beko servisini aradık. Eve geldiler ve kurutma makinesini aldılar. Birkaç gün sonra tamir edildiğini söyleyerek eve tekrar getirdiler. Tüm bağlantıları yaptılar. Ücreti talep ettiler. 4400 TL yatırdım. Sonra denendiğinde çalışmadığını gördüler. Parayı iade etmeden mak...
Yorumlar