to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Beko Bulaşık Makinesinde Gizli Elektrik Arızası Ve Anakart Hasarı
Beko marka BM 6045b model bulaşık makinem bana ilk geldiği günden beri aslında hatalıymış, ancak bunu garanti süresi bittikten sonra tamamen bozulunca anlayabildim. Uzun süredir makineyi kullanırken zaman zaman elektrik çarpması oluyordu, fakat o dönem bunun ciddi bir arızaya işaret ettiğini düşünmemiştim. Garanti süresi bittikten sonra ise makinenin ana ekranı tamamen çalışmaz hâle geldi ve cihaza elektrik gelmemeye başladı. Yetkili servis, contalardan su kaçırdığı için anakartın arızalandığını belirtti.
Yaklaşık 10 gündür makineyi hiç kullanamıyorum. Öncesinde yaşadığım elektrik çarpması problemi aslında cihazın en başından beri sorunlu olduğunu gösteriyordu, ancak bu durumun ciddiyetini garanti bittikten ve makine tamamen bozulduktan sonra fark edebildim. Eğer makinedeki bu gizli arıza zamanında ortaya çıkmış olsaydı, bugün ana kart arızası ve su kaçırma problemiyle karşılaşmayacaktım.
Tüm bu sebeplerle, üretimden veya cihazın ilk halinden kaynaklandığını düşündüğüm bu arıza için anakartın ve ilgili parçaların ücretsiz olarak temin edilmesini, onarımın da tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamamam için cihazın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
