Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Kurutma Makinesi
KMB 900 I
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Eksik Kokusu Ücretli Gönderiliyor

ID:33818443

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Eksik Kokusu Ücretli Gönderiliyor

Ömer

Beko

30 Eylül 2025 16:27

5.413

Beko kmb 901 ı model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk kullanımda makineden çıkması gereken kokunun eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik olan kokunun ancak ücret karşılığında temin edilebileceği söylendi.

Bu durum 4 gündür devam ediyor ve ürünüm garanti kapsamında. Eksik teslimat yapılan kokunun ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Beko

01 Ekim 2025 09:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ömer

01 Ekim 2025 10:59

Kesinlikle beklentinin çok altında bir müşteri deneyimi Koku özelliği olan makine satıp içinden koku çıkmaması kadar saçma bir durum olamaz. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım onlar karar versin bakalım böyle bir makine üretip içine koku koymamak üretim hatası mı?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kıyafetlerde Delik Oluşturuyor Ve Yumuşatıcı Kokusu Kalmıyor

Ferhan

Beko

06 Eylül 2025 12:03

5.184

Beko kmx 90 model kurutma makinesini N11 üzerinden satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamındayken kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren tüm kıyafetlerimde delikler oluşmaya başladı ve çamaşırlarda yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Konuyla ilgili olara...

kurutma-makinesi-kiyafetlerde-delik-olusturuyor-ve-yumusatici-kokusu-kalmiyor-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Eksik Parça İle Geldi

Burak

Beko

12 Ağustos 2024 23:08

5.840

Merhaba, ben Beko Kmb 900 I model kurutma makinesi aldım. İçerisinden ürünün özelliği olan koku aparatı çıkmadı. Montajı yapan servisi aradım. Servis de makinenin böyle bir parçası olmadığını iddia etti. Ancak fotoğraflarda da görüldüğü üzere bu makinenin koku koyma haznesi var. Hatta bu makineyi al...

Beko Kurutma Makinesi Eksik Parça İle Geldi

1 Destek

1 Yorum

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Parçalarla Gelen Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Sedat

Beko

11 Nisan 2025 10:01

4.017

10.04.2025 tarihinde Beko marka KMB 901ı model kurutma makinesi aldım. Kurulumu gerçekleşti. Yetkili bayi ve yetkili servis tarafından herhangi bir so...

4 Yorum

Beko Kurutma Makinesi Eksik Parça Teslimatı

Ali

Beko

24 Temmuz 2025 21:22

4.077

11.07.2025 tarihinde Beko marka KMB 901I model kurutma makinesi aldım. 22.07.2025 tarihinde servis kurulumu gerçekleşti. Yetkili bayi ve yetkili servis tarafından herhangi bir sorun ile karşılaşmadım. Fakat kullanma kılavuzunu kontrol ettiğimde filtre çekmecesi yedek süngeri, su doldurma kabı, saf s...

Beko Kurutma Makinesi Eksik Parça Teslimatı

1 Destek

7 Yorum

Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Ürünleri Deforme Ediyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi

Aybars

Beko

16 Eylül 2025 12:17

5.985

Beko kmx 91 model kurutma makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında makine, kuruttuğum ürünleri sürekli olarak deforme ediyor. Ürünüm 07.04.2028 tarihine kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve servis tarafından ya...