Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem Çalışmıyor, Beko Servisi Yanıt Vermiyor

Osmaniye’deki Beko mağazasından aldığım, yaklaşık bir buçuk yıllık çamaşır makinem iki yıl garantili olmasına rağmen bir haftadır tamamen çalışmaz hale geldi. Makinenin üst paneline hiç elektrik gelmiyor, hiçbir ışık yanmıyor, adeta ölü gibi duruyor.

Bu süreçte defalarca servis çağırmamıza rağmen geldiklerinde makinede bir sorun olmadığını söyleyip gittiler, fakat yaşadığım problem aynen devam etti. En son yaklaşık bir hafta önce tekrar servis için arama yaptım, ancak bu kez de kimse gelmedi, kesinlikle ilgilenen olmadı.

Garanti kapsamında olan ürünümden faydalanamıyor olmam nedeniyle gerçekten mağdurum ve çamaşır makinemin arızasının tespit edilip gerekirse değiştirilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.