to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Beko TV’de Yazılım Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması Müşteri Mağduriyeti
Beko b49L 6750 5b model televizyonum 2 gündür kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle Wi-Fi bağlantısı kullanıldığında bu sorun yaşanıyor. Fişi çekip tekrar taktım ve temel kontrolleri yaptım, ancak sorun devam ediyor.
Yazılım güncellemesi güncel değil ve seri numaramı Beko’nun internet sitesine girdiğimde sistem tarafından tanınmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu sorunun birçok kullanıcıda olduğunu ve herkeste yaşandığını söylediler. Ancak bana net bir çözüm sunulmadı. Televizyonum garanti kapsamında değil. Şu an ki yazılım G7GRMR. N v11.007.00’ dir
Ücret talep edilmeden, yazılım güncellemesinin acilen güncellenerek sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ürünü Ankara’daki Beko mağazasından satın aldım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
1 gün içerisinde düzelttiler teşekkürler Beko
Teşekkürler Beko.
