Garanti Belgesi Kaybı Sonrası Beko Çaycı Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Yıldız Plaza isimli mağazadan garantili olarak bir Beko çaycı aldım. Yeni evliyim ve ürünü toplamda çok sık kullanmadık, yaklaşık 6 aydır ara ara kullanıyoruz. Bugün, 5 Şubat’ta ürünü her zamanki gibi çalıştırmak istediğimde hiçbir sorun yokken bir anda bozuldu. Normalde yanan kırmızı ışık artık yanmıyor, sadece mavi ışık yanıyor ve suyu ısıtmıyor.

Ürünü alırken özellikle garantili ve Beko güvencesinde olduğu için tercih etmiştik, ancak bu kadar az kullanılmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ne yazık ki garanti belgesi ya da faturayı kaybettim, bu yüzden şu ana kadar mağazaya ya da Beko yetkili servisine başvurmadım.

Beko’nun ürünü inceleyerek mağduriyetimi dikkate almasını ve gerekli görülmesi halinde mümkünse ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.