Fabrikasyon Arızalı Beko Klima Su Sızdırıyor Ve Soğutmuyor

2023 yılında Beko yetkili satıcısından Beko 32425 modeli, 24000 BTU ekolojik inverter klima aldım. Ancak kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra soğutma problemi ortaya çıktı. Servis çağırdım; gelen servis, montajı yapanın hatalı montaj yaptığını, boruların yanlış çıkışlara bağlandığını söyleyerek düzeltip gaz doldurdu. Birkaç gün sonra klimamı açtığımda bu sefer su damlatmaya başladı. Tekrar servis çağırdım; sözde o da tamir etti ve ardından yine soğutma ve su atma sorunlarıyla birkaç kez daha servis çağırdım. En son gelen arkadaş, ürünün fabrikasyon arızalı olduğunu söyleyip yenisini talep etti. İç ünitenin yenisiyle değişimi yapıldı. Birkaç gün sonra açtığımda tekrar soğutmadığını gördüm, tekrar servis çağırdım. Gelen arkadaşlar, bakır borunun montaj esnasında delindiğini, zaten gazın çıktığını ve delik olduğunu belirttiler. Bu süreç bu tarihe kadar devam etti. Kısacası, bu klimayı hiç kullanamadım; garantisi bitecek. Bugün klimamı yine açtım, ilk defa birkaç saat sonra fark ettim ki tekrar su atıyor. Yeni boyattım; duvar boyası ve SVM kabarmış, zemin parkesi kabarmış, koltuk kumaşında geçmeyen leke oluştu. Tekrar servis talebinde bulundum. Aldığımdan bu yana hiç kullanamadım. Klimanın fabrikasyon sorunlu olduğunu düşünüyorum ve iç ünite ile dış ünitenin komple değişimini talep ediyorum. İş yerinde üç ayrı odada Çin markalı klima var; on yıldır yaz‑kış kullanıyoruz ve en ufak sorun yaşamadık. Beko alarak hatamı ettim; demek ki biraz araştırmak gerekiyormuş. Çok pişman oldum. Beko benim sorunumu komple çözmez ise, evimde oluşan zararları faturalandırıp hem bu ücret talebini hem de klimaya ödediğim bedeli almak için mahkeme yoluna başvuracağım. Bana başka bir çözüm bırakmadılar.