Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fabrika Hatalı Yeni Kurutma Makinesinde Parça Değişimi Yerine Ürün Değişimi Talebi

Fabrika Hatalı Yeni Kurutma Makinesinde Parça Değişimi Yerine Ürün Değişimi Talebi
Yeşim
20 Kasım 17:46
869

Ocak 2025’te aldığım Beko kmx90 kurutma makinesini İstanbul Maltepe’de kullanıyorum. Ürünü çok fazla kullanmadığım halde yaklaşık 2 haftadır makinenin altından su akıtıyor. Yetkili servis de sorunun fabrika kaynaklı bir hata olduğunu ifade etti.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm. Servis, garanti kapsamında ücretsiz olarak yerinde iki parça değişimi önermesinin yanında, bu işlem için kurutma makinesinin tamamen söküleceğini de söyledi. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir üründe, üstelik fabrika hatası tespit edilmesine rağmen makinenin tamamen sökülüp parça parça onarılacak olması beni rahatsız etti ve ürünün güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.

Bu nedenle fabrika hatalı olduğu tespit edilen kurutma makinemde parça değişimi yapılması ve makinenin tamamen sökülmesi yerine, ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Sorunlar Çözülmüyor

Ebru
23 Ağustos 19:58
1.786

Kurutma Makinemin Su Akıtma Sorunu Servis Müdahalesine Rağmen Çözülmedi

Gökhan
13 Kasım 19:23
882

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

İlayda
24 Ekim 20:27
2.394
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Haksız Bakım Ücreti Talebi

Turgay
05 Temmuz 11:35
2.397
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsmail
08 Şubat 2023 23:38
10.773
Beko Makinem Servisten Sonra Dikiş Tutmadı
Beko Makinem Servisten Sonra Dikiş Tutmadı
Beko Makinem Servisten Sonra Dikiş Tutmadı
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri