Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33060902

Evlilik Kredisi İndirim Kodum Hatalı Şekilde Geçersizleşti

profile
Sümeyye
Beko
16 Temmuz 18:21
2.030

Konu: Evlilik Kredisi Kampanya Kodu Hakkımın Yanlışlıkla Geçersizleşmesi hakkında

Sayın Yetkili,

E-Devlet üzerinden Aile ve Gençlik Fonu kapsamında tarafıma tanımlanan Beko evlilik kredisi indirim kodunu yetkili bir Beko bayisinde sorgulattık. Ürün seçimi sırasında kod mağaza sistemine işlendi, ancak ödeme ve sipariş henüz kesinleşmeden işlemden vazgeçildi.

Daha sonra kod tekrar kullanılmak istendiğinde sistemde 'kullanıldı' uyarısı verildi. Halbuki kod ile hiçbir ürün satışı tamamlanmadı, ödeme yapılmadı ve fiş/fatura kesilmedi.

Tarafıma e-Devlet üzerinden resmi olarak tanımlanmış olan bu kodun, sistemde yanlışlıkla kullanılmış görünmesi nedeniyle geçersizleşmesini kabul etmiyorum. Bu durum, bana devlet destekli verilmiş bir hakkın teknik bir hata nedeniyle ortadan kalkması anlamına gelmektedir.

Aşağıdaki bilgilerin ışığında kodun yeniden aktif edilmesini ya da yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.

Ad – Soyad: S****** U****
Kod: ASHBEK2440E1AA
Kullanım Yeri: Beko Yetkili Mağazası (Fiziksel satış noktası)
Tarih: 16.07.2025

Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere resmi başvuru yapacağımı bildiririm.

Saygılarımla,
S****** U****

Gelişme
Gelişme

16 Temmuz 19:12

E-Devlet’ten bana tanımlanmış olan Beko evlilik kredisi kampanya kodunu mağazada sorgulattık, ancak ürünleri netleştirmediğimiz için ödeme yapılmadan işlem iptal edildi. Daha sonra kodu tekrar kullanmak istediğimizde sistemde “kullanıldı” denildi. Ancak bu kodla hiçbir alışveriş tamamlanmadı, fiş kesilmedi, ürün alınmadı.

Bu hakkımın teknik hata nedeniyle elimden alınmasını kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

Kodu: ASHBEK2440E1AA Ad: Sümeyye Ulcay

Beko Logo
Beko
17 Temmuz 12:27 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teşhir Ürün Şoku Ve Geciken İade

profile
Ayhan
06 Ocak 12:07
487
"Teşekkürler bireysel hata yapan bayilerin yaptırımı daha fazla olmalı Marka değerinizin düşürülmesine izin vermeyin. Beko ve Arçelik'ten sonra ilk defa farklı firma ile alışverişim oldu müşteri memnuniyet odakları sanki bir tik sizin önünüze geçmişler"
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bayisi Teslimat Yapmadı, Kurumsallık Sorgulanıyor

profile
Kıvanç
17 Temmuz 16:09
1.644

İzmir Karşıyaka Beko Evne mağazasından alışveriş yaptım ay sonu düğünüm var geçen hafta telefonda görüştük ve bu hafta pazartesi (14.07.2025) tarihinde en geç Salı günü teslim edilir dendi fakat ne gelen var ne giden. Ürünün faturası ve ödeme dekontu elimde. Mağaza sağlık sorunları nedeniyle 1 Ağust...

Beko Bayisi Teslimat Yapmadı, Kurumsallık Sorgulanıyor
Beko Bayisi Teslimat Yapmadı, Kurumsallık Sorgulanıyor
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bayisinden Eşyaları Alamamak

profile
Dilek
20 Kasım 2023 18:57
1.104

27/05/2023 tarihinde çeyizim için Ankara Etimesgut Beko bayisinden 4 parça beyaz eşya aldım. Asgari ücretle kıt kanaat geçinen biri olarak yeni yuvamın eşyalarını taksit taksit ödedim halada ödemeye devam etmekteyim. 6 ay sonra düğünüm yaklaştığı için eşyalarımı almaya gittiğimde bayinin kapı duvar ...

1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sıfır Ürün Temin Edilmedi Ve Fiyat Arttı

profile
Şirin
15 Mayıs 19:59
725

Yaklaşık 2 hafta önce Söke Beko mağazasından indirimde çok amaçlı pişirici aldım. O esnada stoklarında olmadığını fakat bir haftaya kadar getirtebileceklerini söylediler. Ürün elime ulaştığında kolinin daha önce açıldığını fark ettim fakat önemsemedim. Açtığımda bana gönderilen ürünün sıfır değil ku...

Öne Çıkan Konular
Beko kampanya Beko Bayi Beko indirim Beko tüketici hakem heyeti Beko gençler
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri