to read complaints and reviews, or file yours.Ekmek Yapma Makinesi Değişim Sorunu
Beko ekmek yapma makinemizi Temmuz'un başında servise vermiştik, ürünün tamir edilemediğini ve üretimi olmadığı için ürün değişimi yapılamadığını o yüzden ücret iadesinin yapılacağını ya da ekmek kızartma makinesi ile değişim yapılacağını tarafımıza iletildi. Bende ücret iadesi yapıldığında o parayla aynı ürünü alamayacağım için ücret iadesi istemedim. Ekmek kızartma makinesini ne yapacağım ayrıca. Temmuzdan beri sayısız telefon görüşmesi yapmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Servisi aradığımda dinledikten sonrada telefonu kapatıyorlar. Acilen ürünümün değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef, annemin makinesi da aynı sebeplerden çöp oldu. Servise gönderdik eski ürün yedek parçasını bulamıyoruz dediler geri getirdiler 300 TL servis parasını aldılar ürünü çöpe atabileceğimizi söyleyip gittiler. Ama Trendyol da aynı ürün 16.000 TL'ye satışta. Madem eski ürün yedek parçaları bulunmuyor satışa da koymayın o zaman!