Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deforme Dış Ünitenin Ücretsiz Değişimi Ve Doğru Montaj Talebi

Deforme Dış Ünitenin Ücretsiz Değişimi Ve Doğru Montaj Talebi
Deforme Dış Ünitenin Ücretsiz Değişimi Ve Doğru Montaj Talebi
Deforme Dış Ünitenin Ücretsiz Değişimi Ve Doğru Montaj Talebi
+2
3 Temmuz 11:1722

28.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’indeki Beko servisi üzerinden hem klima hem de kurutma makinesi aldım. Montaja gelen servis elemanı, klimanın montajı sırasında klima dış ünitesinin üzerine çıkıp yaklaşık 15 dakika boyunca onun üzerinde çalıştı. Bu nedenle dış ünitede gözle görülür bir deformasyon oluştu ve hem yanlış yere hem de deforme olmuş bir şekilde montaj yapıldı. Bu durumu asla kabul etmiyorum.

Yaşadığım sorunu hem bayiye hem servise hem de Beko müşteri hizmetlerine ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen “bu şekilde kullanabilirsiniz” denilerek mağdur edildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fatura numaram ilt2026000001148, ürün kodum ise 31225 A’dır. Adresim İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 2180. Sokak No:27 Daire:3 Yüzyıl olup montaj bu adrese yapılmıştır.

Ben, deforme olan klima dış ünitesinin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini, keşfin yeniden yapılarak dış ünitenin doğru yere taşınmasını ve klimanın teknik kurallara uygun şekilde yeniden, doğru montajla takılmasını talep ediyorum. Bugün 03.07.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmemiş durumda. Beko / Arçelik grubundan gördüğüm ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle bu markayı artık çevreme tavsiye etmiyorum ve yaşadığım sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

3 Temmuz 14:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Latif
3 Temmuz 14:54

Ben sorunumun hemen çözüme kavuşturulması istiyorum beni mağdur ettiniz ve hâlâ mağdur durumdayım kaç gün oldu hala montajım yapılmadı ürün değişmedi yazıklar olsun verdiğim paraya ve seçmiş olduğumu Beko markasına. Yetersiz teknisyen montaja gelmesin insanları mağdur etmeye hakları yoktur bu şekilde olmaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Klima Montajında Yüksek Ücret Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

11 Ağustos 2025 16:05716

29 Temmuz 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım Beko 31525s model klimamın montajı için başvuru yaptım....

1

Yeni Alınan Klimada Montaj Ve Soğutma Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

30 Temmuz 2025 20:521.600

23.07.2025 fatura tarihli Beko bayisinden 12.000 BTU 31225 A klima aldım. 23.07.2025 tarihinde montaj yapıldı. Eve gelen...

Yeni Alınan Klimada Montaj Ve Soğutma Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
1

Beko Yetkili Bayiden Üç Klima Teslim Ve Montaj Gecikmesi

28 Nisan 16:40830

Beko yetkili bayisinden İstanbul’da 28 Mart 2026 tarihinde 3 adet 12.000 BTU 31225 a klima satın aldım. Satın alma esnas...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Zümrütevler Şubenin Yaptığı Montaj

Beko ZümrütevlerŞubenin Yaptığı Montaj

Profil fotoğrafı
Büşra
Beko Servislerin Hatası Yüzünden Klimamın Değişmesini Talep Ediyorum!

Beko ServislerinHatası Yüzünden Klimamın Değişmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Beko Klima Dış Ünite Ses Sorunu

Beko Klima DışÜnite Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ugur
Beko Klima Servis Kurulum Saçmalığı

Beko Klima ServisKurulum Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Haydar
Beko Servis Ücret Alıp Hala Hiçbir Şey Yapmadılar

Beko Servis ÜcretAlıp Hala Hiçbir Şey Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Azra
Beko Klimanın Hatalı Montajı

Beko KlimanınHatalı Montajı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

31225 A Logo
Beko
31225 A
Detaylı İncele

Beko Kategorileri