to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Titreşim Sorunu
2021 yılında evlenirken beyaz eşya tercihimde Beko'yu seçtim. Çamaşır makinesinden kesinlikle memnun kalmadım. Sessiz çalışıyor diye aldığım makine, gereğinden fazla gürültülü ve titreşimli çalışıyor. Cihaz adeta yerinden çıkacak şekilde sallanıyor, iç haznesi dönerken garip bir ses çıkarıyor. Defalarca servis çağırdım, amortisörlerin bozuk olduğu söylendi ve değiştirildi, ancak sorun devam etti. Gelen servis sayısını hatırlamıyorum bile. Her gelen farklı bir şey söylüyor, fakat hiçbir şekilde verim alamadım. Makinenin yerini değiştirdik, yine de sorun çözülmedi. Çalışan biri olduğum için mecburen akşamları çamaşır yıkayabiliyorum, fakat makine o kadar gürültülü çalışıyor ki komşum eve şikayete geldi. Şu anda neden bu süreci yaşadığımı anlamıyorum. Tercihimi Beko'dan yana kullandığım için çok pişmanım. Konuyu Hakem Heyeti'ne kadar taşıyacağım.
Gelişme
2021 yılında evlenirken beyaz eşya tercihimde Beko'yu seçtim. Çamaşır makinesinden kesinlikle memnun kalmadım. Sessiz çalışıyor diye aldığım makine, gereğinden fazla gürültülü ve titreşimli çalışıyor. Cihaz adeta yerinden çıkacak şekilde sallanıyor, iç haznesi dönerken garip bir ses çıkarıyor. Defalarca servis çağırdım, amortisörlerin bozuk olduğu söylendi ve değiştirildi, ancak sorun devam etti. Gelen servis sayısını hatırlamıyorum bile. Her gelen farklı bir şey söylüyor, fakat hiçbir şekilde verim alamadım. Makinenin yerini değiştirdik, yine de sorun çözülmedi. Çalışan biri olduğum için mecburen akşamları çamaşır yıkayabiliyorum, fakat makine o kadar gürültülü çalışıyor ki komşum eve şikayete geldi. Şu anda neden bu süreci yaşadığımı anlamıyorum. Tercihimi Beko'dan yana kullandığım için çok pişmanım. (Bu şikayetimden sonra eve servis geldi ve makinenin gayet sağlıklı çalıştığını söyledi. Güncel halini ekliyorum)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Eve gelen 5. Servis makinede herhangi bir sorun olmadığını gayet sağlıklı çalıştığını söyledi. Bu mu gerçekten sağlıklı çalışan makine? Mahkeme yoluna kadar gideceğim
