Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Hasarlı, Dört Kez Değişim Ve Sürekli Zaman Kaybı

Çamaşır Makinesi Hasarlı, Dört Kez Değişim Ve Sürekli Zaman Kaybı
Çamaşır Makinesi Hasarlı, Dört Kez Değişim Ve Sürekli Zaman Kaybı
profile
Olcay
17 Nisan 14:53
253

25.03.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki Beko Yiğitler bayisinden Beko cmb 10140 o 10 kg Beyond W7S 1400 D/D ts Atlas Wi‑Fi X‑Mode Energy Spin Oto Dozaj çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ertesi gün yapıldı; ancak daha ilk günden makinenin yan tarafında ezik olduğu tespit edildi ve değişim süreci başlatıldı.

İlk makine değiştirildikten sonra gelen ikinci makinede de benzer sorunlarla karşılaştım ve tekrar değişim süreci başlatıldı. Üçüncü kez değişim yapıldı; bugün gelen makinede de yine aynı sorunlar çıkınca ürün tekrar geri alındı ve yeniden değişim sürecine girmiş oldum. Dördüncü makineyi beklemekteyim. Yaklaşık 23 gündür sürekli değişim, nakliye ve kurulum süreçleriyle uğraşıyorum, her seferinde evde zaman ayırmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda yıpratmış durumda.

Servis ve bayi görüşmelerimde sorunların nakliyeden kaynaklandığı, kargo sırasında olduğu ve bu yüzden değişim yapılacağı söyleniyor; ancak yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Son işlem için kesilen faturamın numarası EA02026000098615’tir.

Dördüncü kez gelecek bir çamaşır makinesi bekler hâle geldim ve hâlâ sorunsuz bir ürüne kavuşamadım. Makinemin artık sorunsuz, hasarsız şekilde teslim edilmesini ve tüm bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve yıpranma için müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma uygun bir tazminat sunulmasını talep ediyorum.

camasir-makinesi-hasarli-dort-kez-degisim-ve-surekli-zaman-kaybi-5.jpg
camasir-makinesi-hasarli-dort-kez-degisim-ve-surekli-zaman-kaybi-2.jpg
18 Nisan 10:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı Mağduriyetim 3 Haftadır Çözülmedi

profile
Yusuf
29 Eylül 2025 16:48
3.648
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi İadesi Sürekli Oyalandı, Yasal Haklarım Engelleniyor

profile
Sude
24 Ağustos 2025 15:33
1.755

Beko Cmx11140 11 Kg Makine Şikayeti

profile
Onur
10 Şubat 10:23
1.295
Beko Cmx11140 11 Kg Makine Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri