to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Tekrarlayan Kart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Beko markalı buzdolabımın inverter kartı, garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra arızalandı. Kayseri’deki yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı ve bu işlem için 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aynı parça, değişimden 15 ay sonra tekrar arızalandı ve yine aynı serviste 3000 TL ödeyerek ikinci kez inverter kartı değiştirildi.
İkinci onarımda ücret alınmaması için talepte bulundum fakat bu talebim olumsuz karşılandı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, kısa aralıklarla aynı arızanın tekrar etmesi ve her seferinde yüksek ücret ödemek zorunda kalmam mağduriyet yaşamama neden oldu.
İkinci kez yapılan kart değişimi için ücret alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko tarafından arandım ve bu durumun normal olduğunu söylediler. Komik mi kalitesizlik mi bu cevap anlamadım. Anladığım Beko markasının artık çok ucuz kalitesiz olduğu bunu da her şekilde duyurmaya çalışacağım. Koç ailesine yakışmayan bir durum bunu bilseler bu çalışmaları yapanlardan hesap sorarlar ama nereden bilecekler.
Beko'dan uzaaaakkkkkk dduuuurruuuuuunnnnnnnnn
