Bolu Ardahan Beko Ve Teknik Servis

Bolu Ardahan Beko'dan buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi aldık. Bolu'daki evimize montaj yapıldı ancak henüz o evde yaşamıyoruz. Temmuzda taşınacağız. Teslimat ve montaj için 20.04.2024 saat 10:00'da randevu oluşturduk. Ancak randevu saatinde gelmeyip, araçlarında ve ürünlerde sorun olduğunu belirttiler. Aynı gün saat 15:00 sıralarında geldiler. Buzdolabı, televizyon, çamaşır ve bulaşık makinelerinin yağmurda ıslandığını ve taşıma sırasında düşürüldüğünü söylediler. Ürünleri getirmeden değişim yaptıklarını ifade ettiler. Fakat televizyonun kutusunun yarısı ıslaktı. Bize kutunun köpük içeriğinin su geçirmez olduğunu söyleyerek montajı yapıp ayrıldılar. Ekip ayrıldıktan sonra çamaşır makinesinin temiz su girişinden su damlattığını fark ettik ve bu durum için talepte bulunduk. İki gün sonrasına randevu verdiler. Vanayı kapatıp altına kova koymak zorunda kaldık. Ayrıca televizyonun kutusu ıslak geldiği için değişim talebinde bulunduk ancak bu talebimiz yerine getirilmedi. İki gün sonra çamaşır makinesinin sorunu çözüldü. Bugün, 29 Nisan 2024'te, binanın garajına su baskını olduğunu öğrendik. Yönetici araştırdı ve sonunda evimizden şüphelendi. Eşim ve babası eve geldiklerinde bulaşık makinesinin de su sızdırdığını ve suyun garaja kadar ulaştığını gördüler. Evimizin mutfağı ve duvarlarının yeni boyandığını ve alt kattaki komşumuzun hasar durumundan haberdar olmadığını belirtmek istiyorum. Beko'dan aldığımız hizmetten dolayı hayal kırıklığına uğradık. Aldığımız dört üründen üçünde sorun yaşadık. Evimin ve komşularımın tüm hasarlarının tazmin edilmesini talep ediyorum. Çamaşır makinesi modeli: CM9101, bulaşık makinesi modeli: BM 4044, buzdolabı modeli: 978557 eb, televizyon modeli: Crystal 8.