to read complaints and reviews, or file yours.Beko’da Yanlış Renk Ürün Ve Geri Ödeme İadesi Sorunu
Beko'ya çeyiz paketi almaya gittim. Tüm ürünlerimi beyaz istediğim halde bulaşık makinem sisteme gri girmiş; benden gri ürün ödemesi alındı. Evime gri ürün geldi. Birkaç ay sonra ürünün yanlış geldiğini fark ettim. Ürünün değişimini ve renk arasındaki fiyat farkını vermelerini istiyorum. Değişimi yapacaklarını, ancak fiyat farkını veremeyeceklerini söylediler. Benden fazla ödeme alındı. Şimdi doğru ürün geliyor, fakat fazla ödediğim parayı geri alamıyorum. Şubelerine gittiğimde sorunumu dile getirdiğimde geçmiş sistemi göremediklerini söylediler ve tehdit edercesine “İsterseniz beyaz ürünü göndermeyelim” dediler. Ben tartışmayıp, iyi günler dileyerek şubeden çıktım; ancak hiçbir şekilde memnun kalmadım ve ödediğim parayı da hiçbir şekilde geri almıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
